特許
J-GLOBAL ID：200903058941201532
飲食店における接客システム
発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
和田 成則
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平3-269585
公開番号（公開出願番号）：特開平5-108674
出願日： 1991年10月17日
公開日（公表日）： 1993年04月30日
要約：
【要約】【目的】 この発明は、特に客が店内に入る前に客席状況を知りその店を利用するか否かの判断を事前に行うことができるようにし、客へのきめ細いサービスを行いかつ店側の負荷の低減化をも図ることが可能な接客システムを提供することを目的とする。【構成】 客席空き状況や予想待ち時間などの客席状況の演算を行うレストランコンピータ1に通信手段3を接続するとともに、少なくともこの通信手段3から送信された客席状況を表示する客席状況表示装置4を客が店に入る前に見ることが可能な場所に配置する。
請求項（抜粋）：
クリア機能などを有するとともに、使用客席データの入力機能を有する使用客席入力手段と、データメモリ部に予め記憶されている店内の客席データと、上記した使用客席入力手段から入力された使用客席データまたは駐車ゲート装置などのサブシステム装置からの客席予約人数データとを比較演算し、客席空き状況および予想待ち時間のデータを求める客席状況演算手段と、上記した客席状況演算手段で求められた客席空き状況および予想待ち時間のデータ送信機能を有するとともに、駐車ゲート装置などのサブシステム装置とのデータ送受信を行う通信手段と、店外の通路方向に向けてあるいは道路などの所望箇所に設置されるとともに、上記通信手段からの客席空き状況および予想待ち時間のデータを受信し、かつその受信データを表示する客席状況表示装置と、を備えることを特徴とする飲食店における接客システム。
IPC (2件)：
G06F 15/21 330
, G07C 9/00
