特許

J-GLOBAL ID：200903059534479778

予約システム、予約方法、プログラム

発明者： 藤井 美知子 ,  木村 保 ,  農澤 幸洋
出願人/特許権者： 株式会社東芝 ,  東芝アイティー・ソリューション株式会社
代理人 (1件)： 須山 佐一
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2001-042097
公開番号（公開出願番号）：特開2002-245314
出願日： 2001年02月19日
公開日（公表日）： 2002年08月30日
要約：

【要約】【課題】 リアルタイムに情報を受けられないキャンセル待ち利用者に対して予約に空きが発生したときにその情報を提供し、利用者の利便性を向上する。【解決手段】 このインターネット予約システムは、インターネット4に接続された利用者のコンピュータ3a,3bからWEBサーバ1にアクセスしてサービスの予約を行うものであって、WEBサーバ1は、予約について、キャンセル待ちを希望する利用者の情報を登録し、予約に空きが発生した場合に、登録されている中から該当するキャンセル待ち利用者の情報を検索し該当通知先のメールアドレスへ空きが発生した旨を電子メールで通知する。

請求項（抜粋）：

インターネットあるいはイントラネットに接続された利用者のネット通信端末からサービス提供元の予約装置にアクセスしてサービスの予約を行う予約システムにおいて、前記予約装置は、所望のサービスの予約にあたりキャンセル待ちを希望する利用者の情報を登録するキャンセル待ち情報登録手段と、予約に空きが発生した場合、仮予約情報を発行し仮予約を行う仮予約手段と、前記キャンセル待ち情報登録手段に登録されている中から該当するキャンセル待ち利用者の情報を検索する検索手段と、前記検索手段により検索されたキャンセル待ち利用者の通知先の電話機の留守番電話機能、あるいは電子メールアドレスへ空きが発生した旨と前記仮予約情報とを少なくとも含む情報を通知する通知手段と、前記通知手段による通知を受けた利用者からアクセスがあったときに仮予約情報の入力を促す手段と、入力された仮予約情報を基にキャンセル待ち利用者の認証を行い、仮予約から本登録への可否を判定する手段とを具備したことを特徴とする予約システム。

IPC (2件)：

G06F 17/60 322 ,  G06F 17/60 502

FI (2件)：

G06F 17/60 322 ,  G06F 17/60 502