特許
J-GLOBAL ID:200903059723480132
ビジネスプロセス可視化サービス
発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (1件):
岩佐 義幸
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願2002-112949
公開番号(公開出願番号):特開2003-308421
出願日: 2002年04月16日
公開日(公表日): 2003年10月31日
要約:
【要約】【課題】 現状業務を可視的/定量的/定性的に把握および評価できる業務プロセス可視化方法およびシステムを提供する。【解決手段】 業務フロー作成手段101は、業務プロセスに含まれる複数の作業を表したブロックをそれぞれの作業単位ごとに作成し、ブロック間を接続し処理の流れを示すリンク線をブロック間に設ける。そして、入力された、作業単位ごとの業務コストに関するトランザクション情報を作業単位ごとにそれぞれのブロックの周囲に表示する。業務コスト一覧表作成手段102は、入力されたトランザクション情報に基づいて、業務プロセスの作業単位,部門,およびプロセスごとの業務コストを表す業務コスト一覧表を作成する。これらのアウトプットにより、現状業務を可視的/定量的/定性的に把握できる。
請求項(抜粋):
コンピュータを用いて業務プロセスを可視化する方法であって、所定の業務プロセスに含まれる作業をそれぞれの作業単位ごとに表したブロックを作成するステップと、前記ブロック間を接続し処理の流れを示すリンク線を前記ブロック間に設けるステップと、前記作業単位ごとの業務コストに関するトランザクション情報を入力して、前記ブロックのそれぞれに表示するステップと、を含む業務プロセス可視化方法。
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