問題解決支援装置、問題解決支援方法、問題解決支援システム、およびプログラム

発明者： , ,
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：龍華明裕
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2003-120657
公開番号（公開出願番号）：特開2004-326464
出願日： 2003年04月24日
公開日（公表日）： 2004年11月18日
要約：

【課題】携帯電話10のユーザに即座に所望の機能を選択させ、かつ実行させる。【解決手段】ユーザが電子機器10を使用する際の問題解決をユーザからの入力に基づいて支援する問題解決支援装置100は、問題解決のために電子機器10が有する機能を特定する見出し語に対応付けて、見出し語の少なくとも一部に概念的に関連付けられた外観を有する画像である複数のアイコンを格納する関連性格納部120と、外部からの選択を受け付ける候補となる複数のアイコンの少なくとも一部を同一の画面に表示する候補アイコン表示部110と、候補アイコン表示部により同一の画面に表示された複数のアイコンのうちから、二以上のアイコンが選択された場合に、二以上のアイコンの組み合わせに基づき、関連性格納部120を参照して見出し語を抽出し、抽出された見出し語を表示する見出し語抽出部130とを備える。【選択図】図2

請求項（抜粋）：

ユーザが電子機器を使用する際の問題解決を前記ユーザからの入力に基づいて支援する問題解決支援装置であって、前記問題解決のために前記電子機器が有する機能を特定する見出し語に対応付けて、前記見出し語の少なくとも一部に概念的に関連付けられた外観を有する画像である複数のアイコンを格納する関連性格納部と、外部からの選択を受け付ける候補となる前記複数のアイコンの少なくとも一部を同一の画面に表示する候補アイコン表示部と、前記候補アイコン表示部により前記同一の画面に表示された前記複数のアイコンのうちから、二以上の前記アイコンが選択された場合に、前記二以上のアイコンの組み合わせに基づき、前記関連性格納部を参照して前記見出し語を抽出し、抽出された前記見出し語を表示する見出し語抽出部とを備える問題解決支援装置。

IPC (5件)：

G06F17/30 , G06F3/00 , H04M1/247 , H04M11/00 , H04Q7/38

FI (6件)：

G06F17/30 320A , G06F17/30 180A , G06F3/00 654A , H04M1/247 , H04M11/00 302 , H04B7/26 109H

Fターム (27件)：

5B075ND20 , 5B075PP03 , 5B075PP13 , 5B075PQ02 , 5B075PQ46 , 5B075QS20 , 5B075QT10 , 5B075UU40 , 5E501AB03 , 5E501AB06 , 5E501AC33 , 5E501BA05 , 5E501CC02 , 5E501EA11 , 5E501FA04 , 5K027AA11 , 5K027BB02 , 5K027FF22 , 5K067AA34 , 5K067BB04 , 5K067EE02 , 5K067FF02 , 5K067FF23 , 5K067HH21 , 5K067HH23 , 5K101LL12 , 5K101NN18

引用特許：

審査官引用 (2件)

特開平3-063717
ネットワーク上での情報提供要求方法および装置
公報種別：公開公報出願番号：特願2001-158132 出願人：富士通株式会社

引用文献：

審査官引用 (2件)

"A Rate Index for Augmentative and Alternative Communication"
"An Adaptive Context-Sensitive Communication Aid"

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