特許
J-GLOBAL ID:200903060337830984
カウンセリングシステム
発明者:
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出願人/特許権者:
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代理人 (1件):
家入 健
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願2002-058310
公開番号(公開出願番号):特開2003-256550
出願日: 2002年03月05日
公開日(公表日): 2003年09月12日
要約:
【要約】【課題】効果的に悩み事等の解決を図ることができ、さらに高い利便性を備えたカウンセリングシステムを提供すること。【解決手段】本発明にかかるカウンセリングシステムは、 サーバ1、データベース2、ユーザの端末3a、3b、3c、カウンセラーの端末4a、4b、4c、プロデューサの端末5、通信網6を備えている。サーバ1は、制御部11、ウェブエンジン12、ユーザ登録処理部13、ページ情報処理部14、カウンセラー処理部15を備えている。データベース2は、ユーザ登録情報記憶部21、ページ情報記憶部22、カウンセラー情報記憶部23を備えている。
請求項(抜粋):
通信網を介してカウンセリングサービスを提供するカウンセリングシステムであって、ユーザの悩みの入力を促す質問メッセージを通信網を介してユーザの端末に送信する手段と、前記質問メッセージに基づきユーザの端末より送信されたユーザの悩みに関する情報を受信し、記憶手段に格納する手段と、前記記憶手段よりユーザの悩みに関する情報を読み出し、予め格納された悩みの要約のための要約メッセージ中に組み込んでユーザの端末に送信すると共に、当該要約メッセージに対する確認の入力を促す確認メッセージを送信する手段と、前記確認メッセージに基づきユーザの端末より送信されたユーザの確認情報に応じてユーザに対して悩みの解決手段の入力を促す解決入力メッセージをユーザの端末に送信する手段とを備えたカウンセリングシステム。
IPC (3件):
G06F 17/60 124
, G06F 17/60 126
, G06F 17/60 504
FI (3件):
G06F 17/60 124
, G06F 17/60 126 G
, G06F 17/60 504
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