特許

J-GLOBAL ID：200903060479694654

電子メールによるアンケートシステムおよびそのためのプログラムを記憶したコンピュータ読み取り可能な記録媒体

発明者： 村松 淳
出願人/特許権者： 富士通株式会社
代理人 (1件)： 田中 治幸 (外2名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平11-324066
公開番号（公開出願番号）：特開2001-142805
出願日： 1999年11月15日
公開日（公表日）： 2001年05月25日
要約：

【要約】【課題】 アンケート処理全体の効率化およびアンケート回答の高品質化を図り、任意のアンケートの送信対象外となる不当会員範囲の個別化(不当種別単位までの個別化)を図ることを目的とする。【解決手段】 サービスセンター10とアンケートメール会員4との間で電子メールによるアンケートの送信およびそれに対する返信を行なう。不当会員抽出プログラム23は、アンケートメールに対し、回答メールを送ってこない不当会員(その1)や、内容自体が不良な回答を送ってきた不当会員(その2)を別々に抽出して不当会員DB15に登録する。メール発信プログラム21は、メール発信条件DB12にしたがって所定の不当会員にはその後の例えば前回と類似のアンケートメールを送信しないようにする。

請求項（抜粋）：

システムと会員との間で電子メールによるアンケートの送信およびそれに対する返信を行なうアンケートシステムであって、前記アンケートの回答を前記会員から受信する電子メール受信手段と、前記回答の態様に基づいて、その後のアンケートの送信対象外となる不当会員を抽出する不当会員抽出手段とを備えた、ことを特徴とする電子メールによるアンケートシステム。

IPC (2件)：

G06F 13/00 351 ,  G06F 17/60

FI (2件)：

G06F 13/00 351 G ,  G06F 15/21 N

Fターム (8件)：

5B049AA05 ,  5B049GG02 ,  5B049GG09 ,  5B089GA11 ,  5B089GA21 ,  5B089JA31 ,  5B089JA38 ,  5B089KA00

引用特許：

出願人引用 (4件)

• 通信ネットワークを介して電子的にアンケートを行う調査方法及びそれに使用される装置
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平9-242978   出願人：日本電信電話株式会社
• 電子アンケートシステム
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平7-052452   出願人：富士通株式会社
• アンケート調査代行システムおよび方法
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平7-098786   出願人：富士通株式会社
• アンケート装置、アンケートシステムおよびレジ装置
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平9-224734   出願人：オムロン株式会社, 東京コンサルティング株式会社

審査官引用 (4件)

• アンケート調査代行システムおよび方法
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平7-098786   出願人：富士通株式会社
• アンケート装置、アンケートシステムおよびレジ装置
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平9-224734   出願人：オムロン株式会社, 東京コンサルティング株式会社
• 通信ネットワークを介して電子的にアンケートを行う調査方法及びそれに使用される装置
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平9-242978   出願人：日本電信電話株式会社
• 電子アンケートシステム
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平7-052452   出願人：富士通株式会社

引用文献：

出願人引用 (1件)

• 電子メールを使った双方向マーケティングサービス:iMi

審査官引用 (1件)

• 電子メールを使った双方向マーケティングサービス:iMi