特許
J-GLOBAL ID：200903061381240325
画像形成システム,画像形成装置の保守支援装置および画像形成装置の保守支援方法
発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
丹羽 宏之 (外1名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平7-071677
公開番号（公開出願番号）：特開平8-267879
出願日： 1995年03月29日
公開日（公表日）： 1996年10月15日
要約：
【要約】【目的】 サービスマンが出動した際に、画像形成装置の状況を正確に解析して故障を特定できる、画像形成システム,装置,方法を提供する。【構成】 コンピュータ105-1は、プリンタ101の情報により故障を予測し、予測できたとき、コントローラ102を介してプリンタ101に、予測内容と故障解析用の所定画像のハードコピーを出力するように指示する。サービスマンは故障予測時の画像のハードコピー(テストパターン)があるので、故障を正確に解析できる。
請求項（抜粋）：
画像形成装置と、この画像形成装置と同じ構内に配置された、この画像形成装置のコントローラと、前記画像形成装置から遠隔の地に配置されたコンピュータと、前記画像形成装置,コントローラ,コンピュータ間を結ぶ通信回線と、前記コントローラまたは前記コンピュータに設けられ、前記画像形成装置からの情報にもとづいて前記画像形成装置の故障予測を行う予測手段と、前記コンピュータまたは前記コントローラに設けられ、前記予測手段で予測した予測内容にしたがった故障解析用の異なる所定画像を生成する画像生成手段と、前記コンピュータまたは前記コントローラに設けられ、前記予測手段により故障が予測できたとき前記画像形成装置に対して前記所定画像のハードコピーを出力することを指示する出力指示手段とを備えたことを特徴とする画像形成システム。
IPC (4件)：
B41J 29/38
, B41J 29/46
, G03G 21/00 396
, H04N 1/00 106
B41J 29/38 Z
, B41J 29/46 Z
, G03G 21/00 396
, H04N 1/00 106 C
