特許

J-GLOBAL ID：200903061816650954

ホテルチェックイン装置

発明者： 村井 英明
出願人/特許権者： 株式会社富士通ゼネラル
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平10-278847
公開番号（公開出願番号）：特開2000-113046
出願日： 1998年09月30日
公開日（公表日）： 2000年04月21日
要約：

【要約】【課題】 ホテルのチェックイン業務の一部を客の端末操作で行うようにしてフロント業務を軽減し人員の削減を可能にする。【解決手段】 端末装置ロの前方の人を人検出部18で検出し、ホスト装置イに信号を送り、音声データ記憶部3より案内の音声データを読出し、端末の音声合成部15で音声合成し、音声出力部16より出力し、ホストのメモリ部2に記憶されている空き室のデータを画像データ記憶部1より読出し、客室の設備、画像等を端末の表示部12に表示する。案内音声に従って表示部12の画面上のタッチパネル13にタッチし、客室の選択、宿泊日数等を入力すれば、判別部14でこれらを判別し、メモリ部の空き室のデータを書換え、キー発行部17よりカードキーを発行する。画像データ記憶部および音声データ記憶部のメンテナンスは入力部6より入力して行う。

請求項（抜粋）：

ホテルのエントランス等に設置される端末装置と、前記端末装置と構内通信網を介して接続されデータを送受するホスト装置とからなり、前記ホスト装置に、各客室の設備および客室内の画像等を記憶する画像データ記憶部と、空き室等を記憶するメモリ部とを設け、前記メモリ部より読出したデータに対応する客室のデータを画像データ記憶部より読出し、第1入出力部を介し前記端末装置に送出すると共に、前記端末装置に、ホスト装置よりの信号を入力する第2入出力部と、第2入出力部を介し入力された画像データに基づき表示する表示部と、該表示を参照し客室の選択および宿泊期間等を入力する第1入力部と、第1入力部よりの信号を判別する判別部と、判別部よりの信号に基づき客室のキーを発行するキー発行部とを設け、客の端末操作で客室を選択し、客室のキーを発行すると共に、宿泊受付のデータを前記第2入出力部を介し前記ホスト装置に送出し、前記メモリ部のデータを書換え、フロントの業務量を軽減するようにしたホテルチェックイン装置。

IPC (3件)：

G06F 17/60 ,  G06F 3/033 360 ,  G06F 3/16 330

FI (3件)：

G06F 15/21 320 ,  G06F 3/033 360 P ,  G06F 3/16 330 C

Fターム (13件)：

5B049AA06 ,  5B049BB52 ,  5B049CC01 ,  5B049DD01 ,  5B049FF01 ,  5B049FF06 ,  5B087AA00 ,  5B087AE00 ,  5B087DD02 ,  5B087DD10 ,  5B087DE02 ,  5B087DE03 ,  5B087DG01