特許
J-GLOBAL ID:200903061977098976

店舗管理システム、店舗制御装置および店舗制御方法、管理サーバおよび管理方法、並びにプログラム

発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (1件): 稲本 義雄
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願2005-002364
公開番号(公開出願番号):特開2006-190145
出願日: 2005年01月07日
公開日(公表日): 2006年07月20日
要約:
【課題】 店舗に設けられた各機器を効率よく、かつ、安定的に管理できるようにする。【解決手段】 センサ1は、環境情報を計測する。管理サーバ11は、環境情報を自らの図示せぬ蓄積部に蓄積させる。管理サーバ11は、蓄積部に蓄積されている環境情報に基づいて、今現在の時刻よりも所定の時間だけ先の時刻における環境情報を予測し、予測結果である環境情報に基づいて、各機器の動作に対して事前にすべき制御の内容を判断する。管理サーバ11は、判断結果としての各機器の制御情報に基づいて、アナウンス情報、および、機器23を直接制御するための機器制御情報を生成して、店舗2に送信する。制御部22は、図示せぬ表示部や音声出力部により店舗2の従業員に対して、予測される環境情報に対応するための指示情報をアナウンスし、機器制御情報に基づいて、機器23の動作を制御させる。【選択図】 図1
請求項(抜粋):
店舗に設けられている機器の動作を制御する店舗制御装置と、前記店舗に設けられている機器の動作を管理する管理サーバからなる店舗管理システムにおいて、 前記店舗制御装置は、 前記店舗の環境情報を取得する環境情報取得手段と、 前記店舗の環境情報を前記管理サーバに送信する第1の送信手段と、 前記管理サーバにより予測される所定の時間だけ先の時刻における環境情報に基づいた、前記店舗に設けられている機器の機器制御情報を受信する第1の受信手段と、 前記機器制御情報に基づいて、前記機器の動作を制御する動作制御手段と を備え、 前記管理サーバは、 前記店舗より送信されてくる前記店舗の環境情報を受信する第2の受信手段と、 前記店舗の環境情報を蓄積する蓄積手段と、 前記蓄積手段に蓄積されている前記店舗の環境情報に基づいて、所定の時間だけ先の時刻における前記店舗の環境情報を予測する予測手段と、 前記予測手段により予測された、前記所定の時間だけ先の時刻における前記店舗の環境情報に基づいて、前記店舗に設けられた機器を制御するための機器制御情報を生成する機器制御情報生成手段と、 前記機器制御情報生成手段により生成された機器制御情報を前記店舗に送信する第2の送信手段と を備える ことを特徴とする店舗管理システム。
IPC (2件):
G06Q 50/00 ,  G06Q 10/00
FI (2件):
G06F17/60 118 ,  G06F19/00 100
引用特許:
出願人引用 (1件) 審査官引用 (7件)
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