特許
J-GLOBAL ID：200903062402664496
予約業務支援サーバ及び予約業務支援処理方法及びプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体及びプログラム
発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
溝井 章司
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2001-098692
公開番号（公開出願番号）：特開2002-297979
出願日： 2001年03月30日
公開日（公表日）： 2002年10月11日
要約：
【要約】【課題】 美容業のように予約を前提としたサービスにおける予約業務を支援するサーバに係り、長期の予約を受け付けるとともに、予約キャンセルの多発や、予約忘れに伴う不具合を解消する技術を提供することを課題とする。【解決手段】 仮予約受付け部2は、携帯電話端末から仮予約を受付け、ステータスを仮予約に変更し、ユーザIDを登録する。仮予約確認要求部3は、所定の時期に、携帯電話端末に仮予約確認要求メールを送信し、ステータスを確認要求中に変更する。仮予約確認受付け部4は、携帯電話端末から仮予約確認結果を入力し、予約確定中を予約確定に、あるいは予約無しに変更する。
請求項（抜粋）：
予約を前提としたサービスを利用する利用者の端末に接続可能であり、サービスの予約を管理する予約業務支援サーバであって、以下の要素を有することを特徴とする予約業務支援サーバ(1)予約の対象となる時間を構成する予約単位ごとに、予約無し、仮予約、予約確認中、及び予約確定のうちのいずれかのステータスと、利用者識別情報とを記憶する領域を有するスケジュール管理テーブル(2)仮予約する予約単位を特定する予約単位情報と、仮予約する利用者を特定する利用者特定情報を、利用者の端末から受信し、スケジュール管理テーブル上で、受信した予約単位情報により特定される予約単位のステータスが予約無しの場合に、当該予約単位について、ステータスを仮予約に変更し、受信した利用者特定情報を記憶させる仮予約受付け部(3)スケジュール管理テーブル上で、ステータスが仮予約である予約単位について、仮予約の確認を行う時期を判断し、確認時期に至った場合に、仮予約の確認を促す仮予約確認要求メールを、利用者識別情報により特定される利用者の端末に送信し、ステータスを予約確認中に変更する仮予約確認要求部(4)スケジュール管理テーブル上で、ステータスが予約確認中である予約単位について、利用者の端末から、予約確認結果を受信し、受信した予約確認結果が予約確定の場合に、ステータスを予約確定に変更し、受信した予約確認結果がキャンセルの場合に、ステータスを予約無しに変更する仮予約確認受付け部。
IPC (5件)：
G06F 17/60 322
, G06F 17/60 ZEC
, G06F 17/60 124
, G06F 17/60 126
, G06F 17/60 502
G06F 17/60 322
, G06F 17/60 ZEC
, G06F 17/60 124
, G06F 17/60 126 A
, G06F 17/60 502
