特許

J-GLOBAL ID：200903062694911235

知識管理・検索システム

発明者： 石井 孝利
出願人/特許権者： 日本電算機株式会社
代理人 (1件)： 森田 雄一
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平11-314643
公開番号（公開出願番号）：特開2001-134590
出願日： 1999年11月05日
公開日（公表日）： 2001年05月18日
要約：

【要約】【課題】検索精度の向上と効率的な情報活用とをともに実現し、ユーザにとって使い勝手が良い知識管理・検索システムを提供する。【解決手段】ユーザの電子メールの日本語文書データと標準文書構造モデルとを比較照合して日本語文書データの欠損もしくは誤りの有無を判定し、ユーザからの電子メールの日本語文書データに欠損もしくは誤りがあると判定した場合にこの日本語文章データの欠損の補充もしくは誤りの訂正を依頼する旨の電子メールを自動的に作成してユーザへ返信し、ユーザから返信された電子メールの日本語文章データを用いて補充・訂正して正確な日本語文書データを作成する知識管理・検索システムとする。

請求項（抜粋）：

ユーザから送信される質問・疑問についての電子メールの内容を解析し、解析結果に基づいて知識データベースを検索して回答を抽出し、回答をユーザへ返信することでユーザの質問・疑問に応答する知識管理・検索システムにおいて、ユーザの電子メールの日本語文書データと標準文書構造モデルとを比較照合して日本語文書データの欠損もしくは誤りの有無を判定し、ユーザからの電子メールの日本語文書データに欠損もしくは誤りがあると判定した場合にこの日本語文章データの欠損の補充もしくは誤りの訂正を依頼する旨の電子メールを自動的に作成してユーザへ返信し、ユーザから返信された電子メールの日本語文章データを用いて補充・訂正して正確な日本語文書データを作成する情報補正手順を行う制御手段を、備えることを特徴とする知識管理・検索システム。

IPC (2件)：

G06F 17/30 ,  G06F 13/00 351

FI (6件)：

G06F 13/00 351 G ,  G06F 15/40 380 A ,  G06F 15/40 310 F ,  G06F 15/40 370 A ,  G06F 15/401 310 A ,  G06F 15/403 340 A

Fターム (13件)：

5B075ND02 ,  5B075PP12 ,  5B075PQ05 ,  5B075QP01 ,  5B075UU24 ,  5B075UU28 ,  5B089GA12 ,  5B089JA31 ,  5B089JB01 ,  5B089JB02 ,  5B089KA01 ,  5B089KC44 ,  5B089LA07

引用特許：

審査官引用 (2件)

• 情報共有支援システム
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平9-019400   出願人：株式会社東芝
• 電子メール処理装置
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平9-074527   出願人：沖電気工業株式会社