特許
J-GLOBAL ID：200903063196821926

ATMによる顧客毎に対応した情報提供方法、その通信システム及び情報記録媒体

発明者：
牧野 克彦

牧野 克彦 について

, 
菅原 彰彦

菅原 彰彦 について


出願人/特許権者：
株式会社あさひ銀行

株式会社あさひ銀行 について

, 
日本エイ・ティー・エム株式会社

日本エイ・ティー・エム株式会社 について


代理人 (1件)： 西山 善章
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-293496
公開番号（公開出願番号）：特開2002-109234
出願日： 2000年09月27日
公開日（公表日）： 2002年04月12日
要約：
【要約】【課題】 銀行の勘定系システムを変更せずに、ATMを利用した支店ごとの営業戦略である顧客属性情報に応じた効果的なサービスの実施、及び顧客側でのサービス取得を可能にする。【解決手段】 ATM1及びATM統合モニタ装置4をTCP/IP双方向通信ネットワークで収容する。ATM3において、顧客がATM3を使用した際の銀行取引にかかる顧客属性情報をATM統合モニタ装置4に転送するとともに、ここから転送されてきた提供情報を顧客に画面表示及び/又は特典媒体出力によって提供する。また、ATM統合モニタ装置4が、予め顧客属性情報及び提供情報からなる顧客サービス実施情報を格納し、かつ、ATM3からの銀行取引の顧客属性情報に基づいて、予め格納している顧客サービス実施情報における提供情報を検索してATM3に転送する。
請求項（抜粋）：
現金自動預払機(ATM)を通じて、顧客毎に対応したサービスを情報配信処理側が実施し、かつ、顧客側がサービスを取得する方法において、ATM側と双方向通信を行う情報配信処理側に、予め顧客属性情報及び提供情報からなる顧客サービス実施情報を格納するステップと、次に、顧客がATMを使用した際の銀行取引にかかる顧客属性情報を、情報配信処理側に転送するステップと、この後、情報配信処理側が銀行取引の顧客属性情報に基づいた、予め格納している顧客サービス実施情報における提供情報を検索してATMに転送するステップと、次に、ATMが転送された提供情報を顧客に提供して実施するするステップと、を有することを特徴とする顧客毎に対応したATMによる情報提供方法。
IPC (3件)：
G06F 17/60 236 ,  G06F 17/60 234 ,  G07D 9/00 426
FI (3件)：
G06F 17/60 236 A ,  G06F 17/60 234 Z ,  G07D 9/00 426 Z
Fターム (10件)：
3E040BA07 ,  3E040EA04 ,  3E040FJ05 ,  5B055BB03 ,  5B055EE01 ,  5B055EE03 ,  5B055PA12 ,  5B055PA34 ,  5B055PA36 ,  5B055PA37
引用特許：
審査官引用 (5件)
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