特許
J-GLOBAL ID:200903063416626810
履歴情報等を用いたマーケティングシステム
発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (1件):
福島 三雄 (外2名)
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願2000-199112
公開番号(公開出願番号):特開2002-015115
出願日: 2000年06月30日
公開日(公表日): 2002年01月18日
要約:
【要約】【課題】 販売促進活動等の内容と、それに対する顧客の反応を履歴としてデータベースに登録し、その履歴を利用して優良顧客を選別してアプローチをかけることのできるマーケティングシステムの提供。【解決手段】 各顧客について、過去の販売促進活動等の内容に関する販促履歴情報と、前記販売促進活動等に対する顧客反応等に関する回答履歴情報とを登録された情報記憶手段と、販促履歴情報と回答履歴情報とを用いて、特定の絞り込み条件に合致した対象者を前記情報記憶手段から抽出する対象者抽出手段と、対象者抽出手段にて抽出された対象者の電子メールアドレス等の連絡先情報に基づいて、その対象者にEメール等を送信する出力手段とを備える。
請求項(抜粋):
各顧客について、販売促進活動等の内容に関する販促履歴情報と、前記販売促進活動等に対する顧客反応等に関する回答履歴情報とを登録された情報記憶手段と、前記販促履歴情報と回答履歴情報とを用いて、特定の絞り込み条件に合致した対象者を前記情報記憶手段から抽出する対象者抽出手段と、前記対象者抽出手段にて抽出された対象者の電子メールアドレス、住所、電話番号又はファックス番号等の連絡先情報に基づいて、その対象者に各種情報を送るための処理を行う出力手段とを備えることを特徴とするマーケティングシステム。
IPC (3件):
G06F 17/60 170
, G06F 17/60 172
, G06F 17/60 324
FI (3件):
G06F 17/60 170 A
, G06F 17/60 172
, G06F 17/60 324
Fターム (15件):
5B049BB11
, 5B049BB49
, 5B049CC02
, 5B049CC08
, 5B049CC31
, 5B049DD01
, 5B049DD05
, 5B049EE59
, 5B049FF02
, 5B049FF03
, 5B049FF04
, 5B049FF09
, 5B049GG04
, 5B049GG07
, 5B049GG09
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