自然言語対話システム及び自然言語処理方法

発明者： , , ,
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：鈴江武彦 (外6名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-297674
公開番号（公開出願番号）：特開2002-108915
出願日： 2000年09月28日
公開日（公表日）： 2002年04月12日
要約：

【要約】【課題】ユーザの目的があいまいなときでも適切な情報をデータベースから取得できる自然言語対話システムを提供すること。【解決手段】入力解析部100は、ユーザがデータベース検索を行う際にユーザの入力内容を理解し、意味表現に書き換える。情報取得部200において、意味表現に沿ったデータベース検索を実行して、ユーザに対して有効な情報を抽出する。出力部300において、ユーザに取得した情報を提示する。

請求項（抜粋）：

利用者からの自発的なまたは自システムが提示したメッセージに対する応答としての入力情報を自然言語により受け付け、該入力情報を解析して、利用者の意図を示す入力内容を求めるための手段と、前記入力内容が曖昧な内容を含み且つその曖昧な内容から必要な特定の内容を定めることができない場合に、所定のメッセージを作成して利用者に提示することとこれに対する利用者からの返答を受け付けることからなる利用者との対話を通じて、必要な特定の内容を定めるための処理手段と、検索対象となる個々の情報について少なくともその名称およびその特徴を表す説明文を含むドメイン知識を記憶するドメイン知識記憶手段と、利用者の意図を示す前記入力内容または定められた前記特定の内容の少なくとも一方に基づいて、前記ドメイン知識記憶手段を検索するための検索手段と、前記検索の結果に基づいて、利用者に提示するメッセージを作成するための手段と、作成された前記メッセージを利用者に提示するための手段とを備えたことを特徴とする自然言語対話システム。

IPC (3件)：

G06F 17/30 330 , G06F 17/30 110 , G06F 17/30 310

FI (3件)：

G06F 17/30 330 C , G06F 17/30 110 F , G06F 17/30 310 A

Fターム (11件)：

5B075ND20 , 5B075NK02 , 5B075PP02 , 5B075PP03 , 5B075PP12 , 5B075PP26 , 5B075PQ02 , 5B075PQ40 , 5B075PR08 , 5B075QT06 , 5B075UU40

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