書類作成支援装置

発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：小川勝男
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平7-093376
公開番号（公開出願番号）：特開平8-287166
出願日： 1995年04月19日
公開日（公表日）： 1996年11月01日
要約：

【要約】【構成】書類来歴格納部15には、過去の書類の処理来歴が格納され、処理プログラム格納部16には、書類の処理プログラムが格納される。受信部12から入力される申請書類は、処理部13において、過去の書類と比較され、類似した過去の書類があれば、同じ処理を行う。類似の書類がなければ、未処理書類格納部17に格納され、編集部11で、事務担当者が処理する。処理結果は、書類来歴格納部15に格納される。【効果】システムが、申請書類の処理のみでなく、利用者への申請書類の不足情報の問い合わせや、間違いの訂正指示等の処理を順次自動的に肩代わり可能な文書作成支援装置を提供できる。

請求項（抜粋）：

書類を作成,編集する手段と、作成した書類を送信する手段と、書類を単独で、あるいは質問や修正指示を付加した形式で受信する手段ならびに格納する手段から構成される書類作成手段と、書類を受信する手段と、書類の処理プログラムを格納する手段と、受信された書類を処理する手段と、処理できない書類を格納する手段と、書類の処理や、書類に質問や修正指示を付加する作業を支援する手段と、処理された書類を送信する手段と、書類と処理された結果を格納する手段とから構成される書類処理手段とを設けたことを特徴とする書類作成支援装置。

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