特許
J-GLOBAL ID:200903063810998803
機密医療テスト結果情報を匿名通話者に伝えるための通話ルート付け及び取り扱いシステム
発明者:
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出願人/特許権者:
代理人 (1件):
小田島 平吉
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願平7-352926
公開番号(公開出願番号):特開平8-265428
出願日: 1995年12月29日
公開日(公表日): 1996年10月11日
要約:
【要約】【課題】 機密のHIVテスト結果及び助言を多数の匿名の個人に伝えるための効率的かつコスト効果的なシステムを提供する。【解決手段】 匿名通話者によって開始される電話通話は、通話ルート付け及び取り扱いシステムによって受信される。匿名通話者は、匿名通話者によって医療テスト試験室に以前に供給された標本に対応する個人識別コードを伝えるように通話ルート付け及び取り扱いシステムによって促される。匿名通話者によって伝えられた個人識別コードが通話ルート付け及び取り扱いシステムによって受け取られ、そして匿名通話者によって医療テスト試験室に以前に供給された標本と関連したテスト結果情報が以前に受け取られた個人識別コードを基にして検索される。
請求項(抜粋):
機密医療テストシステムにおいて、それらの各々が入線通話に先立って医療テスト試験室に評価のための標本を以前に供給した複数の匿名通話者によって開始される複数の入線電話通話をルート付けしそして取り扱うための方法であって、(A)匿名通話者によって開始される電話通話を受信するステップ、(B)前記電話通話をするのに先立って前記匿名通話者によって前記医療テスト試験室に供給された標本に対応する個人識別コードを伝えるように前記匿名通話者に促すステップ、(C)前記個人識別コードを受け取るステップ、(D)前記個人識別コードに応答して、前記匿名通話者によって前記医療テスト試験室に供給された前記標本と関連したテスト結果情報を検索するステップ、(E)前記テスト結果情報に応答して、前記電話通話を処理するために複数の通話取り扱い機から一つの通話取り扱い機を選択するステップ、(F)前記電話通話を前記の選択された通話取り扱い機にルート付けするステップ、並びに(G)前記の選択された通話取り扱い機によって前記匿名通話者に前記テスト結果情報を供給するステップを含んで成る方法。
IPC (4件):
H04M 3/42
, A61B 5/00 102
, H04M 11/00
, H04Q 3/58 107
FI (5件):
H04M 3/42 C
, H04M 3/42 E
, A61B 5/00 102 C
, H04M 11/00
, H04Q 3/58 107
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