特許
J-GLOBAL ID：200903063846750468
電話装置と交換機
発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
蔵合 正博
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平8-329843
公開番号（公開出願番号）：特開平10-173781
出願日： 1996年12月10日
公開日（公表日）： 1998年06月26日
要約：
【要約】【課題】 電話装置または交換機に、着呼者の状況から着信処理の選択権を変更できる機能を設けることにより、発呼者と着呼者双方の状況や要求を反映した着信処理を行なう。【解決手段】 オペレータ介在モードが設定されている状態において着信があった場合、着信検出手段4は着信を検出して自動応答し、音声合成手段5が発呼者に対して発呼者のIDと用件を質問する。情報受信手段6は発呼者からの情報を受信し、検索手段20は発呼者のID情報を基にデータベース21を検索し、情報記憶手段7はその情報を記憶する。選択者判定手段22は情報記憶手段7の情報と着呼者の現在の状況から発呼者と着呼者のどちらに選択権があるかを判定する。制御手段8は選択権がある方の要求に従い着信処理を行なう。
請求項（抜粋）：
直接モードまたはオペレータ介在モードの選択および着呼者の現在の状況を設定するモード設定手段と、オペレータ介在モードに設定されている状態において着信があった場合に自動応答する着信検出手段と、発呼者に対して着呼者の現在の状況を通知し、着信処理動作の選択を要求したり、発呼者の要求を着呼者に伝えたりするための音声情報を生成する音声合成手段と、発呼者の要求情報を受信する情報受信手段と、受信した発呼者の要求情報を記憶する情報記憶手段と、発呼者の要求情報に基づき着信処理を実行する制御手段とを備えた電話装置。
IPC (2件)：
FI (2件)：
H04M 3/42 E
, H04M 1/64 F
