特許
J-GLOBAL ID：200903063852717723

顧客情報収集システム

発明者：
井上 清司

井上 清司 について


出願人/特許権者：
沖電気工業株式会社

沖電気工業株式会社 について


代理人 (1件)： 佐藤 幸男
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-223197
公開番号（公開出願番号）：特開2002-041770
出願日： 2000年07月25日
公開日（公表日）： 2002年02月08日
要約：
【要約】【解決手段】 画像取り込み部(カメラ1、カメラ2、カメラ3)は、店舗内の所定の位置に設置され、行動別に分類された顧客の画像を取り込み、顔画像抽出部4は、上記取り込んだ画像から顔画像を抽出し、顔画像記憶部5は、上記顔画像抽出部4から上記顔画像を受け入れて、上記顔画像及びこの顔画像に対応する顧客の行動とを記憶し、顔画像照合部6は、上記顔画像抽出部4から上記顔画像を受け入れて、この顔画像と上記顔画像記憶部5に既に記憶されている顔画像とを照合し、営業情報システム7は、ネットワーク8を介して上記構成要素と接続される。【効果】 店舗に入室した顧客の内リピータ(2度以上来室している顧客)の人数を正確に把握することができるためPOSシステムと連携させて購入金額、商品情報等によって売り上げ予測を正確に立てることが可能になる。
請求項（抜粋）：
店舗内の所定の位置に設置され、行動別に分類された顧客の画像を取り込む画像取り込み部と、前記取り込んだ画像から顔画像を抽出する顔画像抽出部と、前記顔画像抽出部から前記顔画像を受け入れて、前記顔画像及びこの顔画像に対応する顧客の行動履歴とを記憶する顔画像記憶部と、前記顔画像抽出部から前記顔画像を受け入れて、この顔画像と前記顔画像記憶部に既に記憶されている顔画像とを照合する顔画像照合部とを備え、前記画像取り込み部と前記顔画像記憶部及び前記顔画像照合部の少なくとも一つが特定の営業情報システムとネットワークを介して接続され、前記店舗に来店した顧客の行動履歴と前記特定の営業情報とを連携させたことを特徴とする顧客情報収集システム。
IPC (9件)：
G06F 17/60 172 ,  G06F 17/60 210 ,  G06F 17/60 236 ,  G06F 17/40 310 ,  G06T 1/00 340 ,  G06T 1/00 400 ,  G06T 7/20 300 ,  G07G 1/12 341 ,  H04N 7/18
FI (10件)：
G06F 17/60 172 ,  G06F 17/60 210 ,  G06F 17/60 236 Z ,  G06F 17/40 310 Z ,  G06T 1/00 340 A ,  G06T 1/00 400 H ,  G06T 7/20 300 Z ,  G07G 1/12 341 Z ,  H04N 7/18 H ,  H04N 7/18 U
Fターム (76件)：
3E042AA01 ,  3E042CC10 ,  3E042CD04 ,  3E042EA01 ,  5B047AA07 ,  5B047AA23 ,  5B047AB02 ,  5B047BB06 ,  5B049BB11 ,  5B049BB46 ,  5B049CC08 ,  5B049DD00 ,  5B049DD01 ,  5B049DD05 ,  5B049EE07 ,  5B049FF03 ,  5B049FF04 ,  5B049FF09 ,  5B049GG01 ,  5B049GG04 ,  5B049GG07 ,  5B049GG09 ,  5B055BB20 ,  5B055CC10 ,  5B055EE03 ,  5B055EE27 ,  5B055FA05 ,  5B055FB03 ,  5B055FB04 ,  5B055HB04 ,  5B055MM00 ,  5B055NA02 ,  5B055NA12 ,  5B055PA02 ,  5B055PA36 ,  5B057AA19 ,  5B057BA02 ,  5B057CA08 ,  5B057CB08 ,  5B057CC03 ,  5B057CE09 ,  5B057DB03 ,  5B057DB06 ,  5B057DB09 ,  5B057DC30 ,  5B057DC32 ,  5C054AA02 ,  5C054AA05 ,  5C054CA04 ,  5C054CC02 ,  5C054CE16 ,  5C054CH01 ,  5C054CH09 ,  5C054EA07 ,  5C054FA00 ,  5C054FC01 ,  5C054FE02 ,  5C054FE25 ,  5C054FF03 ,  5C054GA00 ,  5C054GB02 ,  5C054GB05 ,  5C054GB12 ,  5C054GB14 ,  5C054GD06 ,  5C054HA14 ,  5C054HA21 ,  5L096AA02 ,  5L096AA09 ,  5L096BA02 ,  5L096CA05 ,  5L096EA35 ,  5L096FA45 ,  5L096FA81 ,  5L096HA01 ,  5L096JA03
引用特許：
審査官引用 (5件)
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