特許

J-GLOBAL ID：200903064944854235

マーケティング調査方法、及びマーケティング調査のためのシステム

発明者： 山下 優一 ,  松本 泰成
出願人/特許権者： 株式会社日立製作所
代理人 (1件)： 一色 健輔 (外5名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2001-260264
公開番号（公開出願番号）：特開2003-067551
出願日： 2001年08月29日
公開日（公表日）： 2003年03月07日
要約：

【要約】 (修正有)【課題】購買記録だけではマーケティング分析として不十分であり、購買過程や顧客の属性情報も加えた分析が望まれる【解決手段】 コンピュータネットワークを利用したマーケティング調査する技術であって、顧客の行動を撮影した映像をもとに顧客行動画像データを作成し、前記顧客行動画像データを分析者の端末に送信し、前記分析者による前記顧客行動画像データの分析から得られる画像分析結果データを分析結果データベースに登録し、前記分析結果データベースに登録された前記画像分析結果データに基づきマーケティング情報を作成し、前記サーバが、前記マーケティング情報をユーザの端末に送信する。

請求項（抜粋）：

コンピュータネットワークを利用したマーケティング調査方法であって、サーバが、顧客の行動を撮影した映像をもとに顧客行動画像データを作成するステップと、前記サーバが、前記顧客行動画像データを分析者の端末に送信するステップと、前記サーバが、前記分析者による前記顧客行動画像データの分析から得られる画像分析結果データを分析結果データベースに登録するステップと、前記サーバが、前記分析結果データベースに登録された前記画像分析結果データに基づきマーケティング情報を作成するステップと、前記サーバが、前記マーケティング情報をユーザの端末に送信するステップとを有することを特徴とするマーケティング調査方法。