特許

J-GLOBAL ID：200903065272330026

業務管理システム

発明者： 大和 恒夫
出願人/特許権者： 株式会社 システムヤマト
代理人 (1件)： 西郷 義美
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平11-257670
公開番号（公開出願番号）：特開2001-084456
出願日： 1999年09月10日
公開日（公表日）： 2001年03月30日
要約：

【要約】【目的】 業務管理システムにおいて、各種商品の受注を、音声入力によって自然会話型で行わせ、インターネットに加入していない人もオンラインショッピングをすることができ、また、商品としてのアイテム数が大量であっても、音声によって容易に対応させることにある。【構成】 音声により入力された商品を認識するとともにこの認識された商品に対応する情報を発信する音声発注手段と、この音声発注手段から発信された商品の情報に対応した特定商品の情報を処理する通信処理手段と、各種商品の情報を通信処理手段に発信するとともに通信処理手段で処理された特定商品の情報を受信する受注手段と、通信処理手段の特定商品の処理状況を入力して特定商品の発送をするとともに通信処理手段に商品管理の情報を発信する物流管理手段を設け、通信処理手段で処理された特定商品に対して金融機関と連絡して受注手段に決済を行う支払管理手段を設けている。

請求項（抜粋）：

音声により入力された商品を認識するとともにこの認識された商品に対応する情報を発信する音声発注手段と、この音声発注手段から発信された商品の情報に対応した特定商品の情報を処理する通信処理手段と、各種商品の情報を前記通信処理手段に発信するとともに前記通信処理手段で処理された特定商品の情報を受信する受注手段と、前記通信処理手段の特定商品の処理状況を入力して前記特定商品の発送をするとともに前記通信処理手段に商品管理の情報を発信する物流管理手段を設け、前記通信処理手段で処理された特定商品に対して金融機関と連絡して前記受注手段に決済を行う支払管理手段を設けたことを特徴とする業務管理システム。

IPC (2件)：

G07F 17/40 ,  G06F 17/60

FI (2件)：

G07F 17/40 ,  G06F 15/21 330

Fターム (8件)：

5B049BB15 ,  5B049CC05 ,  5B049CC10 ,  5B049DD02 ,  5B049DD03 ,  5B049GG02 ,  5B049GG04 ,  5B049GG07