特許
J-GLOBAL ID：200903065282641674
テレマーケティングシステム
発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
佐藤 幸男
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平3-354747
公開番号（公開出願番号）：特開平5-174038
出願日： 1991年12月19日
公開日（公表日）： 1993年07月13日
要約：
【要約】【目的】 会話に支障を来すことなく迅速かつ確実に情報の入力を行なうことのできるテレマーケティングシステムを提供する。【構成】 手書き入力部10aを操作して入力された文字情報の文字認識を、文字認識部10bにおいて実施する。操作端末C1は、文字認識部10bにおいて文字認識された文字を基に、顧客データべースDBの更新を行なう。
請求項（抜粋）：
顧客の情報から構成される顧客データべースを管理するデータべースサーバと、前記データべースサーバをアクセスし、前記顧客データべースの更新を行なう操作端末と、公衆網を利用して、顧客との通信を実現する通信端末とを備え、前記操作端末は、手書きで文字情報の入力を行なう手書き入力部と、前記手書き入力部により入力された文字情報を基に、文字認識を行なう文字認識部とを備えたことを特徴とするテレマーケティングシステム。
IPC (4件)：
G06F 15/21 330
, G07G 1/14
, H04M 11/00 302
, H04N 1/00 107
