特許

J-GLOBAL ID：200903065370398992

障害復旧援助方法、及び、障害復旧援助システム

発明者： 前田 崇雅 ,  佐伯 尚晃
出願人/特許権者： 松下電器産業株式会社
代理人 (1件)： 工藤 一郎
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2001-271069
公開番号（公開出願番号）：特開2003-085003
出願日： 2001年09月06日
公開日（公表日）： 2003年03月20日
要約：

【要約】【課題】 障害の発生したシステムの障害状況を収集して、ユーザに迅速に復旧方法を提示するシステムを提供する。【解決手段】 他システム101で障害が発生すると、その障害の発生がシステム監視部102によって検出され、システム監視部102によってエラーコードなどを含む障害状況情報103が収集されて、障害状況情報受信部104へ障害状況情報103が送信される。復旧情報検索部106は、障害状況情報受信部104が受信した障害状況情報103に基づき復旧情報蓄積部105を検索し、得られた復旧情報を復旧情報送信部107が他システム101へ送信する。

請求項（抜粋）：

他システムの障害発生を監視するシステム監視ステップと、前記他システムで発生した障害を記述する障害状況情報を収集し送信する障害状況情報送信ステップと、前記障害状況情報送信ステップで送信された障害状況情報を受信する障害状況情報受信ステップと、障害からの復旧方法を記述する復旧情報を蓄積する復旧情報蓄積ステップと、前記障害状況情報受信ステップで受信された障害状況情報から前記復旧情報蓄積ステップによって蓄積されている復旧情報を検索する復旧情報検索ステップと、前記復旧情報検索ステップでの検索結果を前記他システムへ向けて送信する復旧情報送信ステップとを含む障害復旧援助方法。

IPC (2件)：

G06F 11/30 ,  G06F 15/00 320

FI (2件)：

G06F 11/30 D ,  G06F 15/00 320 A

Fターム (14件)：

5B042GA12 ,  5B042JJ02 ,  5B042KK12 ,  5B042KK17 ,  5B042MA09 ,  5B042MC07 ,  5B042MC12 ,  5B042MC16 ,  5B042MC17 ,  5B042MC37 ,  5B085AC11 ,  5B085AC16 ,  5B085CA04 ,  5B085CE10