携帯顧客管理装置

発明者： ,
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：井桁貞一
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平8-232686
公開番号（公開出願番号）：特開平10-078984
出願日： 1996年09月03日
公開日（公表日）： 1998年03月24日
要約：

【要約】【課題】本発明は、顧客を受け持つ担当が変更されても、システムで予め規定された項目以外の情報をも、容易に次の担当者に引き継ぐことと、訪問先で発生した事項(顧客からの依頼事項等)に対して、それを専門に処理する担当者へ連絡を容易に行えるようにすることを課題とする。【解決手段】本発明は、指定した顧客情報を表示する顧客情報管理手段と、前記顧客情報管理手段による顧客情報の表示中に、操作者の指示に基づいて、手書きによるイメージデータの作成を行うイメージ作成手段と、前記イメージ作成手段で作成したイメージデータと、前記顧客情報管理手段で表示中の顧客との関連付けを行う顧客連携手段とを備えるようにした。

請求項（抜粋）：

顧客情報を管理する顧客管理装置より、顧客情報を受信し参照を行う携帯顧客管理装置において、受信した顧客情報のうち、指定した顧客情報を表示する顧客情報管理手段と、前記顧客情報管理手段による顧客情報の表示中に、操作者の指示に基づいて、手書きによるイメージデータの作成を行うイメージ作成手段と、前記イメージ作成手段で作成したイメージデータと前記顧客情報管理手段で表示中の顧客との関連付けを行う顧客連携手段とを備えたことを特徴とする携帯顧客管理装置。

IPC (2件)：

G06F 17/60 , G06F 15/02 340

FI (2件)：

G06F 15/21 Z , G06F 15/02 340 Z

引用特許：

審査官引用 (4件)

携帯型コンピュータ
公報種別：公開公報出願番号：特願平4-242971 出願人：株式会社日立製作所
ホームショッピングシステム
公報種別：公開公報出願番号：特願平4-290445 出願人：株式会社日立製作所
セラミツク成形体の製造方法
公報種別：公開公報出願番号：特願平3-154477 出願人：株式会社村田製作所

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