特許

J-GLOBAL ID：200903066466779772

商品情報照会システム

発明者： 猿谷 誠
出願人/特許権者： 猿谷 誠
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-315885
公開番号（公開出願番号）：特開2002-083077
出願日： 2000年09月09日
公開日（公表日）： 2002年03月22日
要約：

【要約】【課題】 取扱方法に関する情報の入手と故障照会を容易に可能にすること。【解決手段】 商品に関する取扱方法と故障に係る情報を商品毎に格納した記憶装置5から格納情報の読出しと編集及び格納制御を行うコンピュータ4と、利用者が操作する照会端末1とをネットワーク接続し、記憶装置5内の商品に関する取扱方法の照会を可能にすると共に、その照会に連続させ、かつ、照会された取扱方法に関連した故障に係る情報を記憶装置から読出して照会端末1にダウンロード可能にする。更にコンピュータ4は商品情報に基づいた照会履歴を作成し、記憶装置5で保管すると共に故障に係る情報を処方箋として照会端末1に向けて発行可能する。

請求項（抜粋）：

商品に関する少なくとも取扱方法と故障に係る情報を前記商品毎に格納した記憶装置と、該記憶装置内の情報の読出しと編集及び格納制御を行うコンピュータと、利用者が操作する照会端末とを配し、該照会端末と前記コンピュータとをネットワーク接続し、前記記憶装置内の前記商品に関する取扱方法と故障に係る情報の照会を可能にすると共に、始めに前記取扱方法の照会が行われた時には、該取扱方法の照会に連続させ、かつ、照会された取扱方法に関連した故障に係る情報を前記記憶装置から読出して、前記ネットワークを介して前記照会端末にダウンロード可能としたことを特徴とした商品情報照会システム。

IPC (3件)：

G06F 17/60 138 ,  G06F 17/30 110 ,  G06F 17/30 170

FI (3件)：

G06F 17/60 138 ,  G06F 17/30 110 F ,  G06F 17/30 170 Z

Fターム (16件)：

5B049BB11 ,  5B049CC00 ,  5B049CC02 ,  5B049DD01 ,  5B049EE05 ,  5B049FF03 ,  5B049GG00 ,  5B075KK07 ,  5B075ND20 ,  5B075PP02 ,  5B075PP03 ,  5B075PP12 ,  5B075PP22 ,  5B075PQ02 ,  5B075PQ32 ,  5B075UU40