特許
J-GLOBAL ID：200903067622631043
福祉サービス評価システム
発明者：
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出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
鈴木 誠
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2001-140785
公開番号（公開出願番号）：特開2002-334157
出願日： 2001年05月10日
公開日（公表日）： 2002年11月22日
要約：
【要約】【課題】 訪問・在宅介護や健康管理サービス等の福祉サービスを支援する福祉支援システムの導入後の福祉サービスに対する評価を確立する。【解決手段】 福祉サービス提供者の作業項目毎に福祉支援システムの稼動データを収集する手段110、福祉サービス利用者の満足度データを収集する手段120、福祉サービス提供者の満足度データを収集する手段130、該収集された各データを用いて、福祉支援システム及び該システムを導入する地域の特性を含む評価指標を計算する手段220、該評価指標を用いて、福祉支援システムが導入された場合の福祉サービスの評価・分析を行う手段230、該評価・分析結果を送出出力する手段240,140等を具える。
請求項（抜粋）：
福祉サービスの提供を支援する福祉支援システムの導入による福祉サービス評価を行う福祉サービス評価システムであって、福祉サービス提供者の作業項目毎に福祉支援システム稼動データを収集する稼動データ収集手段と、福祉支援システムを使用して提供された福祉サービスを受ける福祉サービス利用者の満足度データを収集する福祉サービス利用者満足度データ収集手段と、福祉支援システムを使用して福祉サービスを提供する福祉サービス提供者の満足度データを収集する福祉サービス提供者満足度データ収集手段と、上記稼動データ収集手段と福祉サービス利用者満足度データ収集手段と福祉サービス提供者満足度データ収集手段によって収集されたデータを用いて、福祉支援システム及び該システムを導入する地域の特性を含む評価指標を計算する評価指標計算手段と、上記評価指標計算手段で計算された評価指標を用いて、福祉支援システムが導入された場合の福祉サービスの評価・分析を行う評価・分析手段と、上記評価・分析手段で評価・分析された結果を出力する評価レポート出力手段とを具備してなる福祉サービス評価システム。
IPC (2件)：
G06F 17/60 126
, G06F 17/60 150
G06F 17/60 126 U
, G06F 17/60 150
