電子メールを使用した作業管理装置

発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：井桁貞一
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平4-327080
公開番号（公開出願番号）：特開平6-176027
出願日： 1992年12月08日
公開日（公表日）： 1994年06月24日
要約：

【要約】【目的】本発明は、電子メールを使用した作業管理装置に関し、発注先の決定の人手による管理を軽減する。【構成】ネットワークに接続されている作業依頼元の端末装置と、依頼先の端末装置の間で電子メール?@を交換する電子メールシステムにおいて、作業依頼元の端末装置に、上記メールを送受信する入出力装置と、各種のテーブルを記憶する記憶装置と、受信したメールの各項目を解釈する処理装置とを備え、上記記憶装置には、作業依頼先別毎に所定の管理項目を備えた作業管理テーブル?Aと、依頼先別作業量を管理する作業負荷テーブル?Bと、作業別の開発担当先を管理する開発担当者テーブル?Cとを備え、上記メールには、メール本文の他に、作業依頼内容を指示する判定文を備えて、上記作業依頼元の端末装置では、作業依頼先の端末装置から受信した上記メールを受信したとき、所定のフォーマットのメールを選別,分類し、分類されたメールの内容に基づいて、上記作業管理テーブル?Aの所定の項目を更新する。

請求項（抜粋）：

ネットワーク(1) に接続されている作業依頼元の端末装置(2) と、作業依頼先の端末装置(3) の間で電子メール(?@)を交換する電子メールシステムにおいて、作業依頼元の端末装置(2) は、上記メールを送受信する入出力装置(21)と、受信した電子メールと、その電子メール(?@)に基づいて各種のテーブルを記憶する記憶装置(22)と、受信したメールの各項目を解釈する処理装置(20)とからなり、上記記憶装置(22)には、作業依頼先別毎に所定の管理項目を備えた作業管理テーブル (?A) と、依頼先別作業量を管理する作業負荷テーブル (?B) と、作業別の開発担当先を管理する開発担当者テーブル (?C) とを備え、上記電子メール(?@)には、メール本文(?@a)の他に、所定の位置に、作業依頼内容を指示する判定文(?@b)を備えて、上記作業依頼元の端末装置(2) では、作業依頼先の端末装置(3) から受信した上記電子メール(?@)を受信したとき、上記所定のフォーマットの電子メール(?@)を選別し、選別された電子メール(?@)を発信者別に分類し、分類された電子メール(?@)の内容に基づいて、上記作業負荷テーブル (?B) と、上記開発担当者テーブル (?C) とを参照し、所定の発注先決定論理によって作業の依頼先を決定し、その決定先の作業の進捗状況に基づいて、上記作業管理テーブル (?A)の所定の項目を更新して管理することを特徴とする電子メールを使用した作業管理装置。

引用特許：

審査官引用 (5件)

特開平3-214352
特開平2-086240
特開平4-145574

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