遠隔操作システム

発明者： ,
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：中島司朗
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2001-086459
公開番号（公開出願番号）：特開2002-288054
出願日： 2001年03月23日
公開日（公表日）： 2002年10月04日
要約：

【要約】【課題】一般ユーザと外部サポート業者それぞれの機器操作に対するニーズの違いを吸収し、双方にとって最適な遠隔操作環境を提供し、かつ、ネットワーク機器内のプライバシー情報への不正なアクセスを防止することができる遠隔操作システムを提供する。【解決手段】ゲートウェイ装置5は、遠隔操作用ホスト部とサポート用ホスト部を備え、一般ユーザーとサポート業者にそれぞれ別のインターフェースを提供する。またゲートウェイ装置5は、外部から侵入したプログラムを実行できない構成を有する。遠隔アクセスサーバ装置3は、ゲートウェイ装置5上の各ホスト部のURLを隠蔽する。

請求項（抜粋）：

複数の操作装置及び対象装置が広域ネットワークを介して接続され、各操作装置が前記広域ネットワークを介して前記対象装置を操作する遠隔操作システムにおいて、前記対象装置と前記広域ネットワークとを接続するゲートウェイ装置であって、前記対象装置を操作するための一般利用者向けの操作命令を含む一般操作プログラムと、前記対象装置を操作するためのサポート業者向けの操作命令を含むサポート操作プログラムとを記憶している記憶手段と、各操作装置から、一般利用者又はサポート業者による操作指示を前記広域ネットワークを介して受信する受信手段と、一般利用者による操作指示を受信した場合に、前記記憶手段から一般操作プログラムを読み出し、サポート業者による操作指示を受信した場合に、サポート操作プログラムを読み出す読出手段と、読み出した前記プログラムに含まれている操作命令に従って、前記対象装置を操作する操作手段とを備えることを特徴とするゲートウェイ装置。

IPC (9件)：

G06F 13/00 357 , G06F 17/60 176 , G06F 17/60 502 , G06F 17/60 512 , H04L 12/66 , H04N 17/04 , H04N 17/06 , H04Q 9/00 301 , H04Q 9/00 321

FI (9件)：

G06F 13/00 357 A , G06F 17/60 176 A , G06F 17/60 502 , G06F 17/60 512 , H04L 12/66 A , H04N 17/04 Z , H04N 17/06 , H04Q 9/00 301 E , H04Q 9/00 321 E

Fターム (31件)：

5B089GA31 , 5B089GB02 , 5B089HA06 , 5B089HA10 , 5B089HB05 , 5B089JA35 , 5B089JB07 , 5B089JB10 , 5B089KA17 , 5B089KB09 , 5B089KB13 , 5C061BB01 , 5C061BB09 , 5C061BB15 , 5C061CC05 , 5C061CC07 , 5K030HB06 , 5K030HC01 , 5K030HD03 , 5K030HD06 , 5K030KA01 , 5K030KA02 , 5K048BA02 , 5K048DA05 , 5K048DC04 , 5K048EA14 , 5K048EB01 , 5K048EB02 , 5K048FC01 , 5K048HA01 , 5K048HA02

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