特許

J-GLOBAL ID：200903071080776586

顧客情報表示装置

発明者： 服部 隆幸
出願人/特許権者： 株式会社服部コンセプト事務所
代理人 (1件)： 田辺 恵基
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平9-222689
公開番号（公開出願番号）：特開平11-066167
出願日： 1997年08月19日
公開日（公表日）： 1999年03月09日
要約：

【要約】【課題】顧客情報を安全かつ容易に係員に知らせることができるようにする。【解決手段】それぞれ顧客の個性を表す複数の顧客情報項目を、モニタの表示画面上にアイコンで表示することにより、表示画面を見た第3者や顧客自身が顧客情報を知り得ない状態で、係員のみが安全かつ容易に顧客情報を知ることができる。

請求項（抜粋）：

顧客の個性を表す複数の顧客情報項目によつて構成された顧客情報を各顧客ごとに記憶するメモリ手段と、上記メモリ手段に記憶されている上記顧客情報のうち、係員が応対する1人の顧客に対応する顧客情報を表示するモニタ手段とを具え、上記モニタ手段は、表示画面上に、上記応対する顧客について、上記顧客情報項目の内容を表わす絵文字を表示し、これにより表示された上記顧客情報の内容を、第三者又は当該応対している顧客が知り得ない状態で、上記係員に知らせることを特徴とする顧客情報表示装置。

IPC (2件)：

G06F 17/60 ,  G09F 9/00 362

FI (2件)：

G06F 15/21 Z ,  G09F 9/00 362

引用特許：

審査官引用 (2件)

• 特開平1-321560
  
• ポケット型会話機
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平5-201972   出願人：株式会社セガ・エンタープライゼス