特許
J-GLOBAL ID:200903071178529641
情報管理支援装置、情報管理支援システム、情報管理支援方法、記憶媒体、及びプログラム
発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (1件):
國分 孝悦
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願2002-218657
公開番号(公開出願番号):特開2004-062439
出願日: 2002年07月26日
公開日(公表日): 2004年02月26日
要約:
【課題】複数の業務処理担当者によって処理される業務の流れが定義されたワークフローに基づき上記業務の進捗を管理するための情報管理において、上記業務を円滑に遂行するために、ワークフローの定義内容を効果的に変更できる情報処理装置又はシステムを提供する。【解決手段】外部から受信した業務の進捗状況確認依頼の履歴を格納する手段112と、格納手段112に格納された進捗状況確認依頼の受信頻度を抽出する手段113と、抽出手段112で抽出した情報を提示する情報提示手段114と、抽出手段112で抽出した受信頻度に基づきワークフローの定義を変更する変更手段115とを含み構成される。【選択図】 図3
請求項(抜粋):
一連の業務の流れが定義されたワークフローに基づいて、当該業務を管理する情報管理支援装置であって、
受信した上記業務の進捗状況確認依頼の履歴を格納する格納手段と、
上記格納手段に格納された進捗状況確認依頼の受信頻度を抽出する抽出手段とを備えることを特徴とする情報管理支援装置。
IPC (1件):
FI (1件):
引用特許:
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