特許
J-GLOBAL ID：200903072779403625

仲介型問題解決支援システム

発明者：
岡本 青史

岡本 青史 について

, 
湯上 伸弘

湯上 伸弘 について


出願人/特許権者：
富士通株式会社

富士通株式会社 について


代理人 (1件)： 池内 寛幸
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平11-337861
公開番号（公開出願番号）：特開2001-154848
出願日： 1999年11月29日
公開日（公表日）： 2001年06月08日
要約：
【要約】【課題】 問題解決装置にとり入力問題記述が不十分・曖昧である場合でも入力問題の補完等の仲介処理を行ない、問題解決を支援するシステムを提供する。【解決手段】 仲介型問題解決支援システム100は、利用者200に利用者I/F201、問題解決装置300に装置I/F301を提供する。問題入力部20より入力問題を受け付け、類似事例検索部30により事例ベース10から当該入力問題と類似する過去の類似問題解決事例を検索する。問題補完部40の制約条件補完部41は入力問題の問題記述のうち欠落した制約条件に対して過去の類似問題解決事例から最もふさわしい制約条件を補完し、評価関数補完部42は最もふさわしい評価関数を補完する。問題解決インタフェース50は補完された入力問題を問題解決装置300に渡し、問題解決処理を実行させ、その結果を結果表示部60により表示する。
請求項（抜粋）：
問題を入力する利用者と問題解決装置との間に介在して問題解決処理の仲介を行ない、利用者の問題解決を支援するシステムであって、過去の問題解決事例を格納した事例べースと、利用者からの入力問題を受け付ける問題入力部と、前記入力問題と類似している問題に対する過去の問題解決事例を前記事例べースから検索する類似事例検索部と、前記入力問題を前記過去の問題解決事例を参照して解析し、前記入力問題に不足している制約条件を補完する制約条件補完部を備えた問題補完部と、前記入力問題と前記補完された制約条件を前記問題解決装置に渡し、問題解決の結果を受け取る問題解決インターフェース部と、前記受け取った問題解決の結果を表示する結果表示部を備えたことを特徴とする仲介型問題解決支援システム。
IPC (4件)：
G06F 9/44 550 ,  G06F 9/44 570 ,  G06F 17/30 ZEC ,  G06F 17/30 180
FI (4件)：
G06F 9/44 550 N ,  G06F 9/44 570 A ,  G06F 17/30 ZEC ,  G06F 17/30 180 A
Fターム (2件)：
5B075ND20 ,  5B075QM08
引用特許：
審査官引用 (4件)
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