特許
J-GLOBAL ID：200903072936600588
電話通信システム
発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
香取 孝雄
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平9-114569
公開番号（公開出願番号）：特開平10-304069
出願日： 1997年05月02日
公開日（公表日）： 1998年11月13日
要約：
【要約】【課題】 電話サービス利用者や電話サービス契約者が、電話サービスの利用手順の内容やサービスの料金などを迅速にしかも容易に確認することができ、また、利用中または契約中の電話サービスの内容も迅速にしかも容易に確認することができ、新規契約や契約変更も行うことができる。【解決手段】 サービス契約者またはサービス利用者は、サービス問い合わせ専用番号をダイヤルする(ステップS1)。次に、サービス契約情報選択促進ガイダンスが流れる(ステップS2)。次に、入手したい情報を選択させる(ステップS3)。ここで、サービス利用手順の参照を選択した場合は、次に、利用頻度の高いサービスから順にアナウンスする(ステップS12 )。次に、所望のサービス利用手順のアナウンスを行わせるためのサービス番号の入力を行わせる(ステップS13 )。このサービス番号の入力によって指定されたサービスの利用手順やサービスの料金がアナウンスされる(ステップS14 )。
請求項（抜粋）：
電話交換局に設置された電話サービス提供ノード装置から公衆電話網の電話端末装置に対して電話サービスを提供する電話通信システムにおいて、前記電話サービス提供ノード装置は、前記電話端末装置に対して提供し得る電話サービスのメニューデータ、および該メニューデータに対応する具体的な電話サービスの使用方法データおよび/または当該電話サービスの料金情報を予め用意し管理している電話サービス内容管理手段と、前記電話端末装置から、電話サービスの内容を案内させるための専用の電話番号が発信されると、前記電話サービスのメニューデータを前記電話端末装置に対して案内するための案内信号を出力するサービスメニュー案内手段と、前記電話端末装置から、前記電話サービスのメニュー内のいずれかの電話サービスの使用方法データおよび/または当該電話サービスの料金情報を指定する選択信号が与えられると、該選択信号に該当する具体的な電話サービスの使用方法データおよび/または当該電話サービスの料金情報を案内するための電話サービス使用方法・料金信号を前記電話端末装置に出力するサービス使用方法・料金情報提供手段とを含むことを特徴とする電話通信システム。
IPC (4件)：
H04M 3/42
, H04M 15/00
, H04M 15/00 101
, H04Q 3/545
H04M 3/42 Q
, H04M 3/42 A
, H04M 15/00 Z
, H04M 15/00 101
, H04Q 3/545
