電子商取引サイトにおけるウェブ・ページ間を移動閲覧する顧客/来場者の動向調査リアルタイム追跡記録システム及び追跡記録方法

発明者： ,
出願人/特許権者：
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2001-128956
公開番号（公開出願番号）：特開2002-324024
出願日： 2001年04月26日
公開日（公表日）： 2002年11月08日
要約：

【要約】【課題】電子商取引サイトへ訪問する顧客(来場者)によるウェブ・ページ間の移動閲覧動向内容をリアルタイムで追跡記録することにより、顧客(来場者)のマーケティング・データを提供できる追跡記録システムと追跡記録方法を構築する。【解決手段】電子商取引サイトへ訪問する顧客(来場者)の個人認証背番号を1)リモートIPアドレス/リモートホスト名、2)当該ウェブ・ページ名、3)アクセス年月日・時間、及び4)顧客(来場者)ID/パスワードの4要素により構成される1配列単位で追跡記録し、ウェブ・ページ間を移動閲覧する顧客(来場者)の実態動向内容を追跡記録する。顧客IDと連結記録済のリモートIPアドレスより「顧客IDを逆引き検索」する技術により、新規入場時や再入場時におけるウェブ・ページ間の移動や、使用する端末機に変更がある場合でも、特定顧客(来場者)の追跡記録を可能とするシステムとその方法を実現する。

請求項（抜粋）：

インターネットを用いたウェブ・ページ上で物品又はサービスの展示、又は展示・販売を行う電子商取引サイトにおけるリアルタイム顧客(来場者)動向調査システムであって、ウェブ・ページ上で展示、又は展示・販売される物品、又はサービスに対し関心を抱く顧客(来場者)によるウェブ・ページ間の移動閲覧動向内容をリアルタイムで自動記録できるシステムであって、顧客(来場者)がインターネットへの接続に使用している端末機の接続情報から1)リモートIPアドレス/リモートホスト名、2)アクセスしたウェブ・ページ名、3)ウェブ・ページへアクセスした瞬間の特定年月日・時間、及び4)アクセスしたウェブ・ページ上で顧客(来場者)が入力する自らのIDとパスワードの4要素を顧客(来場者)認証背番号としてウェブ・サイト主催者(又は運営管理者)が管轄するデータ・ベース・サーバに自動的に記録管理する。この場合、再入場する顧客(来場者)が使用する端末機が新規入場時と同一機であるか、変更機であるかに関係なく、どちらの場合においても、顧客(来場者)がウェブ・ページ間を自由に移動閲覧する動向内容を追跡記録でき、ウェブ・サイト主催者(又は運営管理者)のデータ・ベース・サーバにリアルタイムでその内容を自動記録できるようにしたことを特徴とする追跡記録システム

IPC (2件)：

G06F 13/00 540 , G06F 17/30 170

FI (2件)：

G06F 13/00 540 R , G06F 17/30 170 Z

Fターム (1件)：

5B075ND20

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