特許
J-GLOBAL ID：200903073451286180
ワークフローシステム
発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
鈴江 武彦
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平7-295577
公開番号（公開出願番号）：特開平8-287162
出願日： 1995年11月14日
公開日（公表日）： 1996年11月01日
要約：
【要約】【目的】 ワークフローシステムにおいて、一旦作成された業務モデルを実行結果に基づいて自動的に修正する。【構成】 各利用者毎に実行可能な単位業務に対する業務遂行能力等の個人情報を記憶する個人情報ファイル2と、業務を構成する複数のワークポイント33とワークポイント相互間の実行順序を示すフローと各ワークポイントの利用者34とからなる業務モデルを記憶する業務モデルファイル5とを設け、業務モデルファイルから読出した業務モデルの各ワークポイントをフローに従って各利用者に順次実行させていき、業務モデルの各ワークポイント毎の実績を含む実行結果を評価し、得られた各ワークポイント毎の実績と個人情報ファイルに記憶されている該当単位業務を実行可能な各利用者の個人情報とに基づいて、ワークポイントに割付られている利用者を変更する。
請求項（抜粋）：
一連の業務を複数の単位業務に分割して各単位業務の実行を各端末装置に割付け、かつ各単位業務の実行順序をフローとして管理するワークフロー管理装置を有するワークフローシステムにおいて、前記ワークフロー管理装置は、前記端末装置の利用者毎に実行可能な単位業務に対する業務遂行能力及び該当単位業務に対する期待値等の個人情報を記憶する個人情報ファイルと、業務を構成する複数の単位業務としてのワークポイントとこれらワークポイント相互間の実行順序を示すフローと各ワークポイントに割付けられた利用者とからなる業務モデルを記憶する業務モデルファイルと、この業務モデルファイルから読出した業務モデルの各ワークポイントを前記フローに従って各ワークポイントに割付けられた各利用者に順次実行させていくモデル実行制御手段と、このモデル実行制御手段で得られる前記業務モデルの各ワークポイント毎の実績を含む実行結果を評価する業務評価手段と、この業務評価手段で得られた各ワークポイント毎の実績と前記個人情報ファイルに記憶されている該当単位業務を実行可能な各利用者の個人情報とに基づいて、前記各ワークポイントに割付られている利用者を変更する業務モデル修正手段とを備えたワークフローシステム。
FI (2件)：
G06F 15/21 Z
, G06F 15/21 R
