無線識別及び視覚デ-タ伝送を使用する顧客認識のためのシステム及び方法

発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：石田敬 (外4名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平11-272837
公開番号（公開出願番号）：特開2000-099827
出願日： 1999年09月27日
公開日（公表日）： 2000年04月07日
要約：

【要約】【課題】商業施設内に配置されているPOS端末装置と他の端末装置タイプとに対する無線識別および視覚データ伝送を使用する、顧客認識のための電子買物システムを提供する。【解決手段】顧客がその施設内に入るときにその顧客の視覚画像が撮影され、その顧客が顧客識別カードを所有する場合には、その顧客の識別番号がその顧客識別カードから得られる。視覚画像データが、その顧客の人口統計学的プロファイルデータ、取引履歴データ、および、その顧客の現在の累積店舗忠誠心ポイントまたは報奨ポイントと共に、顧客データレコードの形に組み合わされる。顧客データレコードは、POS端末装置、店舗ワークステーション、移動端末装置、または、多数の顧客レコードを表示することが可能である他のI/O装置に送られる。

請求項（抜粋）：

小売施設での使用のための電子買物システムであって、顧客が小売施設の入口/出口を通過するときに該顧客の存在を識別する入口/出口センサと、前記入口/出口センサによって供給されるトリガ信号に応答して顧客の視覚画像を取り込む視覚画像記録手段と、前記小売施設の前記入口/出口の付近に配置され、該質問機の付近を顧客が移動するときに、顧客特徴を保持している記憶領域を有する顧客IDカードと通信する質問機ユニットと、前記質問機、前記センサ及び前記画像記録手段に結合され、前記質問機ユニットから前記顧客特徴を受け取り、更に、前記顧客特徴が前記顧客視覚画像と組み合わされることを生じさせる制御ユニットと、を具備する電子買物システム。

IPC (3件)：

G07G 1/01 301 , G06F 17/60 , G07G 1/14

FI (3件)：

G07G 1/01 301 E , G07G 1/14 , G06F 15/21 310 Z

引用特許：

審査官引用 (4件)

施設利用者管理システム
公報種別：公開公報出願番号：特願平9-104802 出願人：矢崎総業株式会社
入退室管理端末装置
公報種別：公開公報出願番号：特願平8-009179 出願人：松下電器産業株式会社
個人的映像記録システム
公報種別：公開公報出願番号：特願平6-198857 出願人：エイ・ティ・アンド・ティ・コーポレーション

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