特許
J-GLOBAL ID：200903076935376922

CTI中継台システム

発明者：
布施 雅明

布施 雅明 について


出願人/特許権者：
三菱電機株式会社

三菱電機株式会社 について


代理人 (1件)： 田澤 博昭 (外1名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-114186
公開番号（公開出願番号）：特開2001-298544
出願日： 2000年04月14日
公開日（公表日）： 2001年10月26日
要約：
【要約】【課題】 拡張性に劣っているので、中継交換作業の効率を向上することが困難であるという課題があった。【解決手段】 CTI中継台システムは、PBX1を介した公衆網10、専用線網11または内線からの着信を中継するための複数のCTIクライアント3と、複数のCTIクライアント3を制御し、PBX1からの着信呼を複数のCTIクライアント3に分配するCTIサーバ2と、CTIサーバ2および各CTIクライアント3よりアクセス、更新可能な電話帳、転送履歴などの情報を格納するデータベースサーバ4とを備えた。
請求項（抜粋）：
CTI(コンピュータ・テレフォニー・インテグレーション)インタフェースを有しており、基本的なCTI機能である着信通知機能、接続要求機能、切断機能を具備した構内交換機(以下、PBXと称す)と、それぞれオペレータの操作に従い上記PBXを介した公衆網(または局線)、専用線網または内線からの着信を中継するための複数のCTIクライアントと、上記複数のCTIクライアントの状態管理を行う等上記複数のCTIクライアントを制御し、上記PBXからの着信通知を受け着信した呼を上記複数のCTIクライアントに分配するCTIサーバと、上記CTIサーバおよび各CTIクライアントが直接アクセスすることができ、上記CTIサーバおよび各CTIクライアントが必要に応じて更新可能な情報を格納するデータベースサーバと、上記PBX、上記複数のCTIクライアント、上記CTIサーバおよび上記データベースを互いに接続するローカルエリアネットワークすなわちLANとを備えたCTI中継台システム。
IPC (7件)：
H04M 3/523 ,  H04L 12/28 ,  H04L 12/66 ,  H04M 3/42 ,  H04M 3/60 ,  H04Q 3/545 ,  H04Q 3/58 101
FI (9件)：
H04M 3/523 ,  H04M 3/42 U ,  H04M 3/60 D ,  H04M 3/60 R ,  H04M 3/60 G ,  H04Q 3/545 ,  H04Q 3/58 101 ,  H04L 11/00 310 Z ,  H04L 11/20 B
Fターム (76件)：
5K015AA00 ,  5K015AA10 ,  5K015AB00 ,  5K015AB01 ,  5K015AF00 ,  5K015AF03 ,  5K015AF06 ,  5K024AA01 ,  5K024AA11 ,  5K024AA31 ,  5K024AA71 ,  5K024BB00 ,  5K024BB07 ,  5K024CC01 ,  5K024CC09 ,  5K024DD03 ,  5K024DD04 ,  5K024DD05 ,  5K024EE00 ,  5K024EE04 ,  5K024FF03 ,  5K024FF04 ,  5K024GG00 ,  5K024GG03 ,  5K024GG07 ,  5K024GG11 ,  5K024GG13 ,  5K026AA09 ,  5K026AA23 ,  5K026BB00 ,  5K026CC02 ,  5K026CC07 ,  5K026EE05 ,  5K026FF02 ,  5K026FF04 ,  5K026GG03 ,  5K026GG10 ,  5K026GG12 ,  5K026HH02 ,  5K026HH08 ,  5K026LL01 ,  5K026LL12 ,  5K026LL16 ,  5K030GA11 ,  5K030GA16 ,  5K030HA02 ,  5K030HA08 ,  5K030HB01 ,  5K030HC14 ,  5K030JA13 ,  5K030KA07 ,  5K030LD17 ,  5K030MB15 ,  5K033AA02 ,  5K033AA09 ,  5K033BA14 ,  5K033CC01 ,  5K033DA01 ,  5K033DB18 ,  5K049AA07 ,  5K049AA15 ,  5K049AA18 ,  5K049BB04 ,  5K049BB13 ,  5K049BB19 ,  5K049CC00 ,  5K049CC04 ,  5K049EE13 ,  5K049FF32 ,  5K049FF36 ,  5K049FF40 ,  5K049FF47 ,  5K049GG00 ,  5K049KK02 ,  5K049KK11 ,  5K049KK12
引用特許：
審査官引用 (6件)
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