特許
J-GLOBAL ID:200903077619186557
アドバイス情報提供システム及びアドバイス情報提供方法
発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (1件):
三好 千明
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願2000-206292
公開番号(公開出願番号):特開2002-024573
出願日: 2000年07月07日
公開日(公表日): 2002年01月25日
要約:
【要約】【課題】 日々の生活に必要な事項に関して、専門的な立場から的確なアドバイスを迅速に得ることのできるアドバイス情報提供システム及びアドバイス情報提供方法を提供する。【解決手段】 ステップS3でアドバイザーが選択されると、アドバイザー端末と個人端末との間で、管理センター及びネットワークを介して顧客への食生活のアドバイス処理が開始される(ステップS4)。このアドバイス処理においては、会員は個人端末のキーボードを操作し、質問事項や要望を文字入力して管理センターを介してアドバイザー端末に送信する。一方、ステップS3で選択されたアドバイザーが、アドバイザー端末3のキーボードを操作して、質問事項に対する回答を文字入力して管理センターを介して個人端末に送信する。
請求項(抜粋):
ネットワークを介して接続される個人端末と管理センター及びアドバイザー端末とで構成され、前記個人端末は、アドバイザーを選択するためのアドバイザー選択情報を管理センターに送信する選択情報送信手段と、前記アドバイザー端末から送信されるアドバイス情報を受信するアドバイス情報受信手段とを備え、前記管理センターは、複数の各アドバイザーに関する特徴情報を記憶しているアドバイザー情報記憶手段と、前記個人端末から送信される前記アドバイザー選択情報を受信する選択情報受信手段と、このアドバイザー選択情報と前記特徴情報とに基づき前記複数のアドバイザーのいずれかを選択する選択手段とを備え、前記アドバイザー端末は、前記管理センターにより選択されたアドバイザーによるアドバイス情報を、前記個人端末に送信するアドバイス情報送信手段を備えることを特徴とするアドバイス情報提供システム。
IPC (3件):
G06F 17/60 302
, G06F 17/60 ZEC
, G06F 17/60 326
FI (3件):
G06F 17/60 302 Z
, G06F 17/60 ZEC
, G06F 17/60 326
Fターム (5件):
5B049BB00
, 5B049CC05
, 5B049DD01
, 5B049FF01
, 5B049GG02
前のページに戻る