保守機器用異常通報システム

発明者： , , , ,
出願人/特許権者：
代理人 (3件)：武顕次郎 , 小林一夫 , 鈴木市郎
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2004-233357
公開番号（公開出願番号）：特開2006-053651
出願日： 2004年08月10日
公開日（公表日）： 2006年02月23日
要約：

【課題】顧客に応じた最適な対応が可能な保守機器用異常通報システムの提供。【解決手段】上記課題は、保守機器の異常を検出して通報する異常通報装置3と、該異常通報に対応する対応先に通報を行う監視センター装置5とを備え、監視センター装置5を、顧客別契約内容を記憶する契約種別記憶部6と、顧客別報告内容を記憶する対応先記憶部7と、顧客別対応結果履歴を記憶する対応結果記憶部8と、顧客別異常発生履歴を記憶する異常積算記憶部9と、顧客の契約種別に応じて異常の対応時間期限を設定して対応先に通報を行うと共に、顧客別対応結果履歴及び顧客別異常発生履歴に基づき契約種別記憶部6に記憶された顧客の契約種別を自動的に書き換えるように制御する制御部10とからなる構成とすることにより、解決できる。【選択図】図1

請求項（抜粋）：

複数の保守機器と、これら保守機器毎に設けられて当該保守機器の異常を検出して通報する異常通報装置と、これら各異常通報装置と通信回線を介して接続され前記異常通報を受信すると共に、この異常通報に対応する対応先に通報を行う監視センター装置とを、少なくとも備えてなる保守機器用異常通報システムにおいて、前記監視センター装置を、顧客別契約内容を記憶する契約種別記憶部と、顧客別報告内容を記憶する対応先記憶部と、顧客の契約種別に応じて異常の対応時間期限を設定して対応先に通報を行うように制御する制御部とからなる構成としたことを特徴とする保守機器用異常通報システム。

IPC (1件)：

G05B 23/02

FI (1件)：

G05B23/02 T

Fターム (9件)：

5H223AA01 , 5H223AA11 , 5H223BB01 , 5H223CC03 , 5H223DD07 , 5H223DD09 , 5H223EE06 , 5H223EE08 , 5H223EE11

引用特許：

出願人引用 (1件)

運転監視システム
公報種別：公開公報出願番号：特願平11-262898 出願人：株式会社東芝, 東芝システムテクノロジー株式会社

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