特許

J-GLOBAL ID：200903078548344691

顧客情報管理システム、顧客情報管理装置、ショップサーバ、ユーザ端末、ショップ端末、顧客情報管理端末、顧客情報管理方法、プログラム及びプログラムを格納した記録媒体

発明者： 山本 倫子
出願人/特許権者： キヤノン株式会社
代理人 (1件)： 世良 和信 (外2名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-328381
公開番号（公開出願番号）：特開2002-133248
出願日： 2000年10月27日
公開日（公表日）： 2002年05月10日
要約：

【要約】【課題】 クーポンを簡単に利用及び運用可能とする顧客情報管理システム、顧客情報管理装置、ショップサーバ、ユーザ端末、ショップ端末、顧客情報管理端末、顧客情報管理方法、プログラム及びプログラムを格納した記録媒体を提供する。【解決手段】 消費者が印刷したクーポンに付与された個人のデータを店舗で電子データとして読取し、データベースに登録保存する。クーポンに付与された個人のデータはバーコード等に暗号化されている。

請求項（抜粋）：

ネットワークを通して相互に交信が可能なショップサーバとユーザ端末とを含み、前記ショップサーバは、顧客情報及び選択商品情報に関するデータを表示したクーポンデータを作成するクーポンデータ作成手段を備え、前記ユーザ端末は、前記クーポンデータ作成手段が作成したクーポンデータから実際にクーポンを印刷する印刷手段を備え、該印刷手段が印刷した前記クーポンを利用してユーザが選択商品を購入した際に、前記クーポンに表示した前記データを電子データとして読取る読取手段を有するショップ端末を備え、該ショップ端末と相互に交信が可能で、前記読取手段が読取った前記データを用いて前記顧客情報及び選択商品情報を登録保存する保存手段を有する顧客情報管理端末を備えることを特徴とする顧客情報管理システム。

IPC (4件)：

G06F 17/60 324 ,  G06F 17/60 ZEC ,  G06F 17/60 330 ,  G06F 17/60 504

FI (4件)：

G06F 17/60 324 ,  G06F 17/60 ZEC ,  G06F 17/60 330 ,  G06F 17/60 504

Fターム (7件)：

5B049BB11 ,  5B049CC05 ,  5B049CC08 ,  5B049EE00 ,  5B049FF02 ,  5B049FF03 ,  5B049GG00