特許
J-GLOBAL ID：200903079735855752
対話方法、情報提供サーバでの対話方法、情報提供サーバ、記憶媒体及びコンピュータプログラム
発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
柏木 慎史 (外2名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-379855
公開番号（公開出願番号）：特開2002-182895
出願日： 2000年12月14日
公開日（公表日）： 2002年06月28日
要約：
【要約】【課題】 情報提供サーバと通信端末との間で対話形式による処理を進めるに際し、通信端末での入力操作の容易化を図り、通信端末での入力内容の多様化を許容し、通信端末で選択可能な選択肢の範囲を広げる。【解決手段】 通信端末101で参照される提供情報に含まれる質問に対して通信端末101での音声による返答を許容し、こうして音声入力された音声信号形式の返答情報を音声認識し情報提供サーバ102が認識可能なデータ形式の返答情報に変換する。情報提供サーバにおいては、変換された返答情報に基づいて次の段階の質問又は回答を導き出し、これらの情報を含む提供情報を生成する。これにより、情報提供サーバ102と通信端末101との間での対話形式による処理が可能となり、この際、通信端末101では質問に対する返答を音声入力によって行うことが可能となる。
請求項（抜粋）：
音声入力機能を有する通信端末と情報提供サーバとの間で、前記情報提供サーバから前記通信端末への提供情報の送信と前記通信端末から前記情報提供サーバへの返答情報の送信とを実行するための通信回線の接続を確立する通信回線確立ステップと、前記情報提供サーバから前記通信端末に向けて、接続が確立された前記通信回線を介し、前記情報提供サーバが生成する回答を導き出すための質問又は回答を含む前記提供情報を送信する情報提供ステップと、前記通信端末から前記情報提供サーバに向けて、接続が確立された前記通信回線を介し、前記通信端末で音声入力された質問に対する返答を含む前記返答情報を送信する返信ステップと、前記通信端末で音声信号形式で入力された返答情報を音声認識し、その返答情報を前記情報提供サーバが認識可能なデータ形式の返答情報に変換するデータ変換ステップと、前記情報提供サーバにおいて、前記データ変換ステップで変換された前記返答情報に基づいて、次の段階の質問又は回答を導き出す導出ステップと、前記情報提供サーバにおいて、前記導出ステップで導き出された次の段階の質問又は回答を含む前記提供情報を生成する提供情報生成ステップと、を具備する対話方法。
IPC (7件)：
G06F 3/16 320
, G06F 17/60 318
, G06F 17/60 326
, G06F 17/60 336
, G06F 17/60 506
, G10L 15/00
, G10L 15/22
G06F 3/16 320 H
, G06F 17/60 318 G
, G06F 17/60 326
, G06F 17/60 336
, G06F 17/60 506
, G10L 3/00 551 A
, G10L 3/00 571 T
