特許
J-GLOBAL ID：200903079839246812
産業車両の販売方法とそれに用いる販売システム
発明者：
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出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
板谷 康夫
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-336109
公開番号（公開出願番号）：特開2002-140568
出願日： 2000年11月02日
公開日（公表日）： 2002年05月17日
要約：
【要約】【課題】 販売業者のサーバと該サーバにネットワーク接続されている顧客の端末を用いて、各顧客からの仕様の追加・変更等の要求に個別に対応した商談を低コストで行う産業車両、建設車両等の販売方法とその販売システムを提供する。【解決手段】 インターネット上に開設(#1)された、販売業者のホームページ(#2)より、顧客が客先プロフィール(顧客情報)を入力すれば(#3)、それに基づく標準提案書が自動的に作成され(#7)、顧客の端末に返信される(#8)。さらに、顧客はその標準提案書を参照しながら車両の詳細仕様を入力すれば(#10)、それに基づく見積書(詳細仕様見積書)が自動的に作成され(#12)、顧客の端末に返信される(#15)。その後、この見積書によって顧客と販売業者との間で、仮契約及び正式契約が締結される。
請求項（抜粋）：
産業車両の販売業者あるいは製造業者がインターネット上のサーバに開設したホームページに対してなされる顧客からの端末を用いたアクセスにより、販売契約を締結可能とする産業車両の販売方法であって、顧客が、顧客自身に関する情報(これを顧客情報と記す)を前記サーバに対して送信する顧客情報送信ステップと、前記サーバが、前記顧客情報送信ステップにおいて送信された顧客情報に基づいて、予め定められた標準的な車両に関する提案書を自動的に作成し、該提案書を前記顧客の端末に対して返信する提案書返信ステップと、前記提案書を受信した顧客が、個別の使用条件に合致する詳細な顧客要求仕様を前記サーバに対して送信する詳細仕様送信ステップと、前記サーバが、前記詳細仕様送信ステップにて送信された詳細な顧客要求仕様に基づいて、予め定められた契約内容を記載した見積書を自動的に作成し、該見積書を顧客の端末に対して返信する見積書返信ステップと、顧客が、前記見積書に記載の契約内容により車両購入の仮契約を締結する旨を記載した仮契約書を前記端末から前記サーバに送信する仮契約ステップと、前記仮契約に基づいて、前記サーバから顧客の端末に正式契約書を送信し、該正式契約書を受信した顧客は、この正式契約書の契約内容により車両購入する旨を前記端末から前記サーバに送信する正式契約ステップとを有することを特徴とする産業車両の販売方法。
IPC (3件)：
G06F 17/60 318
, G06F 17/60 ZEC
, G06F 17/60 342
G06F 17/60 318 A
, G06F 17/60 ZEC
, G06F 17/60 342
5B049BB16
, 5B049BB59
, 5B049CC11
, 5B049GG02
