サービス提供システム

発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：荒船博司 (外1名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2001-066838
公開番号（公開出願番号）：特開2002-269206
出願日： 2001年03月09日
公開日（公表日）： 2002年09月20日
要約：

【要約】【課題】本発明の課題は、集合住宅に居住する顧客に各種情報を提供するサービス提供システムにおいて、顧客宅のライフサイクルコストの算出や希望するリフォームの内容に適した実施会社の決定を容易にすることである。【解決手段】本発明に係る情報提供サービス100によれば、パソコン11の画面上に表示されたホームページ上で顧客が入力した顧客宅情報や家計簿情報を、サーバ1へ送信し、サーバ1は、送信された情報に基づいて、顧客宅のLCCを算出し、算出結果をアドバイスや課金情報と共にパソコン11へ送信して表示させる。また、サーバ1は、顧客のパソコン11から送信されたリフォーム希望情報と、顧客宅情報に基づいてリフォーム実施会社を公募し、実施会社からの回答に基づいて決定された提案情報をパソコン11へ送信して表示させる。顧客は、送信された提案情報の中から所望の提案情報を指定してサーバ1へ返信する。

請求項（抜粋）：

通信ネットワークを介して接続された通信端末とサーバより構成されるサービス提供システムにおいて、前記通信端末は、ホームページ上の入力項目に、集合住宅に居住する顧客宅のライフサイクルコストの算出に必要な顧客宅情報を入力する入力手段と、この入力手段により入力された前記顧客宅情報を前記サーバへ送信する顧客宅情報送信手段と、を備え、前記サーバは、前記顧客宅情報送信手段により送信された前記顧客宅情報を受信する顧客宅情報受信手段と、この顧客宅情報受信手段により受信された前記顧客宅情報に基づいて、前記顧客宅のライフサイクルコストを算出する算出手段と、この算出手段により算出された前記ライフサイクルコストを、提供情報として前記通信端末へ送信する提供情報送信手段と、を備え、前記通信端末は、前記提供情報送信手段により送信された前記提供情報を受信する提供情報受信手段と、この提供情報受信手段により受信された前記提供情報をホームページ上に表示する表示手段と、を備えることを特徴とするサービス提供システム。

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