特許

J-GLOBAL ID：200903080732379249

販売業務支援方法

発明者： 宗像 勉 ,  長澤 潔
出願人/特許権者： 株式会社日立製作所
代理人 (1件)： 笹岡 茂 (外1名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平8-053887
公開番号（公開出願番号）：特開平9-223175
出願日： 1996年02月16日
公開日（公表日）： 1997年08月26日
要約：

【要約】【課題】 新たに営業活動しようとしている者の営業商品の商品情報を特定顧客の担当者及び一般顧客の既に決まった担当者に電子メールで送付する。【解決手段】 販売対象顧客を検索するための商品コードや業種コードなどの検索キーの入力にしたがい、該検索キーにより顧客データベース104と訪問予定マスタ105を検索して検索結果を求め、該検索結果を表示し、該検索結果中に、担当者付き特定顧客がある場合、または、既に一般顧客担当者が登録されている一般顧客があり、該顧客に対する該担当者の訪問予定日時と新たに営業活動しようとしている者の訪問予定期間とが一定期間内で重複している場合には、該特定顧客の担当者または上記の一般顧客担当者に対して、上記の新たに営業活動しようとしている者の営業商品の商品コードに対応する商品名や価格、お勧め理由等の商品情報を前記商品情報ファイル106から読み出し電子メールで送付する。

請求項（抜粋）：

オンラインにより情報の送受信を行うコンピュータシステムにおいて、担当者の決まっている特定顧客と担当者の決まっていない一般顧客を混在させて構築した顧客データベースと、一般顧客への訪問予定が格納されている訪問予定マスタと、商品名や価格、お勧め理由等の商品情報が格納されている商品情報ファイルを記憶装置に格納しておき、販売対象顧客を検索するための商品コードや業種コードなどの検索キーの入力にしたがい、該検索キーにより前記顧客データベースと訪問予定マスタを検索して検索結果を求め、該検索結果を表示し、該検索結果中に特定顧客がある場合は、該特定顧客の担当者に対して、前記商品コードに対応する商品名や価格、お勧め理由等の商品情報を前記商品情報ファイルから読み出し電子メールで送付することを特徴とする販売業務支援方法。

IPC (3件)：

G06F 17/60 ,  H04L 12/54 ,  H04L 12/58

FI (2件)：

G06F 15/21 Z ,  H04L 11/20 101 B

引用特許：

審査官引用 (2件)

• 特開平4-310158
  
• 文書予約検索システム
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平6-130446   出願人：株式会社日立製作所