特許
J-GLOBAL ID:200903081597849864
サービス提供システム
発明者:
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出願人/特許権者:
代理人 (1件):
作田 康夫
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願平11-372673
公開番号(公開出願番号):特開2001-188835
出願日: 1999年12月28日
公開日(公表日): 2001年07月10日
要約:
【要約】【課題】本発明は、従来の問題点であるサービス全体のうちその一部のものしかサービスできず(ワンストップサービスができず)、個々の利用者に応じたカスタマイズされたサービスを提供できず(ワンツーワンサービスができず)、利用者の移動に応じたサービスができなかった(シームレスサービスができなかった)、ことを解決することを課題とする。【解決手段】ユーザ100の各端末装置101,102、103からITSサービスセンタ120に要求されるサービスを、ITSサービスセンタ120では旅行コンテンツ会社サービスシステム130や航空会社サービスシステム140などと連携してユーザ100に提供する。
請求項(抜粋):
サービスの要求を行うサービス要求装置を利用する利用者に対してサービスを実行するための情報処理を実行するものであって、前記サービス要求装置とネットワークを介して接続されているサービス処理装置において、以下の手段を有する、前記サービス要求装置から送信される、前記利用者の状況を示す状況情報を受信する手段と、前記サービス要求装置から送信される、前記サービスに関する情報を受信する手段と、前記受信した情報に基いて、前記サービスを提供するための情報処理を実行する手段と、前記ネットワークを介して、前記情報処理に関する情報を、前記状況情報に対応する形式で送信する手段。
IPC (3件):
G06F 17/60
, G06F 13/00 354
, G06F 13/26
FI (3件):
G06F 13/00 354 D
, G06F 13/26
, G06F 15/21 Z
Fターム (26件):
5B049AA01
, 5B049CC03
, 5B049CC17
, 5B049CC32
, 5B049CC36
, 5B049EE05
, 5B049FF01
, 5B049GG02
, 5B049GG03
, 5B049GG04
, 5B049GG06
, 5B061BB01
, 5B089GA11
, 5B089GA21
, 5B089GA25
, 5B089GB04
, 5B089HA10
, 5B089HA11
, 5B089JA08
, 5B089JB03
, 5B089JB05
, 5B089JB22
, 5B089KA01
, 5B089KA15
, 5B089KB06
, 5B089LB14
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