特許

J-GLOBAL ID：200903081878117790

画像形成装置及びそのメンテナンス管理方法

発明者： 三宅 美保
出願人/特許権者： キヤノン株式会社
代理人 (1件)： 渡部 敏彦
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平9-024531
公開番号（公開出願番号）：特開平10-207304
出願日： 1997年01月24日
公開日（公表日）： 1998年08月07日
要約：

【要約】【課題】 ユーザに手間をかけることなく確実かつ迅速にメンテナンスされ、早期に不具合を解消することができる画像形成装置及びそのメンテナンス管理方法を提供する。【解決手段】 本画像形成装置はメンテナンスを要求する電子メールの送信先が電子メール機能部13に複数登録されている場合に、まず、第1の送信先に電子メールを送信し(ステップS504)、メンテナンスが行われずに予め定められている時間が経過した場合には、自動的に次の送信先に電子メールが送信される(ステップS509)。また、本画像形成装置はコア部10で決定された緊急度の高・中・低に応じて、管理者へ送信する電子メールの緊急度も高・中・低のいずれかの重み付けがなされ(ステップS604、ステップS605、ステップS606)、所定の管理者に緊急度の重み付けのなされた電子メールを送信する(ステップS607)。

請求項（抜粋）：

記録用紙上に画像を形成する画像形成装置の各部分の不具合を自己診断する自己診断手段と、前記自己診断手段により診断された診断結果を通知する通知先を予め登録する登録手段と、前記自己診断手段により診断された診断結果を前記登録手段に予め登録されている通知先に通知する通知手段とを備えている画像形成装置において、前記通知手段が前記自己診断手段により診断された診断結果を前記登録手段に登録されている一の通知先に通知した後に、一定要件の下、前記通知手段が前記自己診断手段により診断された診断結果を前記登録手段に登録されている他の通知先に通知することを特徴とする画像形成装置。

IPC (3件)：

G03G 21/00 510 ,  G03G 21/00 396 ,  H04N 1/00 106

FI (3件)：

G03G 21/00 510 ,  G03G 21/00 396 ,  H04N 1/00 106 C