特許
J-GLOBAL ID:200903082154017773

契約受付端末及び契約システム

発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (1件): 金倉 喬二
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願2007-075727
公開番号(公開出願番号):特開2008-234500
出願日: 2007年03月23日
公開日(公表日): 2008年10月02日
要約:
【課題】契約業務を行う各オペレータ端末が業務中で空きがない場合でも、顧客は再来店することなくその場で手続可能にして顧客獲得の機会を逃がさないようにする。【解決手段】契約受付端末11の動作モードとして、顧客が操作し、オペレータ端末と接続して契約の手続を行う契約モードと、顧客から契約審査に必要な情報を取得する受付モードの2つの動作モードを備え、動作モード切替え時刻を記憶し、この動作モード切替え時刻を元に動作モードを契約モードから受付モードに切替えるようにした。【選択図】図1
請求項(抜粋):
顧客が操作し、オペレータ端末と接続して契約の手続を行う契約モードと、顧客から契約審査に必要な情報を取得する受付モードの2つの動作モードを備え、 オペレータ端末に対する接続申込を契約管理サーバに行い、該契約管理サーバからオペレータ端末に対する接続不可の通知を受けたとき、動作モードを契約モードから受付モードに切替えることを特徴とする契約受付端末。
IPC (1件):
G06Q 40/00
FI (1件):
G06F17/60 236C
引用特許:
出願人引用 (1件)

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