特許

J-GLOBAL ID：200903086059086860

保修支援装置

発明者： 吉 村 貞 紀
出願人/特許権者： 株式会社東芝
代理人 (1件)： 佐藤 一雄 (外3名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平4-201269
公開番号（公開出願番号）：特開平6-052145
出願日： 1992年07月28日
公開日（公表日）： 1994年02月25日
要約：

【要約】【目的】 現場作業における作業員の支援、要領書・手順書・図面の管理の支援、工程管理の支援、教育訓練の支援を総合的に行い、ヒューマンエラーの発生を未然に防止することを可能にする保修支援装置を提供する。【構成】 現場端末9と工程管理端末15と工程データベース2と作業情報データベース3と教育訓練端末17と教育訓練データベース11と現場データベースと6ヒューマンファクターデータベース4とノウハウデータベース5と共通データエリア7とを設け、作業ガイドを作成するガイド作成システム8と工程変更を管理する工程管理システム12と作業情報の変更を管理する変更管理システム13と教育訓練の情報と実施を管理する教育訓練システム14とを備えた。

請求項（抜粋）：

作業項目を特定し、作業の実績を入力し、必要な要領書・手順書・図面と作業上の注意事項を含む作業ガイドを出力する現場端末と、工程に関するデータを格納した工程データベースと、要領書・手順書・図面を含む作業情報を格納した作業情報データベースと、作業現場の映像・音声データを格納した非文字型の現場データベースと、ヒューマンエラー事例およびヒューマンエラー防止ガイダンスを格納したヒューマンファクターデータベースと、点検・故障診断を含む保修作業に関する作業上のノウハウを格納したノウハウデータベースと、前記各データベースを結合してデータの授受を可能にする共通データエリアとを有し、前記現場端末の入力に応じて保修作業に関する情報を含む前記作業ガイドを作成するガイド作成システムを備えたことを特徴とする保修支援装置。

IPC (2件)：

G06F 15/20 ,  G01D 21/00

引用特許：

審査官引用 (4件)

• 特開昭60-233709
  
• 特開平3-092719
  
• 特開平2-069619
  
• 特開平3-220584