特許

J-GLOBAL ID：200903086448830362

取扱説明書オーダーシステム

発明者： 鳥山 佳昭
出願人/特許権者： 株式会社リコー
代理人 (1件)： 紋田 誠
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2001-229270
公開番号（公開出願番号）：特開2003-044718
出願日： 2001年07月30日
公開日（公表日）： 2003年02月14日
要約：

【要約】【課題】 必要なときに必要な取扱説明書が入手できるようにして、製品に添付する取扱説明書を必要最小限にすると共にコストの削減や保管管理の手間が削減できるようにする。【解決手段】 必要になった取扱説明書のオーダー番号の発注情報等を設定すると、システム制御部がプロバイダに自動的にインターネット接続し(ステップSA1)、ユーザ情報(氏名、住所、電話番号等)や発注情報を該当する製品メーカのサーバーに送信する(ステップSA2)。メーカーのサーバーでは、受信した各情報に不備が無いかを判断し(ステップSA3)、不備がなければ受信した取扱説明書の受注を受付け、その旨の通知を送信する(ステップSA4)。発注が受理されると、メーカーサーバーから取扱説明書が送信され、これがプロッタ6から印刷して利用可能になる。

請求項（抜粋）：

氏名等のユーザ情報を登録する手段と、メニュー形式で所望する取扱説明書を特定して発注情報にする手段と、ユーザが必要になった製品の取扱説明書を発注購入できるように前記ユーザ情報と発注情報とをインターネット経由でメーカーのサーバーに送信する手段とを有することを特徴とする取扱説明書オーダーシステム。

IPC (3件)：

G06F 17/60 318 ,  G06F 17/60 302 ,  G06F 17/60 502

FI (3件)：

G06F 17/60 318 G ,  G06F 17/60 302 E ,  G06F 17/60 502