情報収集システム及び情報収集サービス方法並びにコンピュータが読み取り可能な記録媒体

発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：鈴江武彦 (外5名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-393348
公開番号（公開出願番号）：特開2002-197252
出願日： 2000年12月25日
公開日（公表日）： 2002年07月12日
要約：

【要約】【課題】情報提供者への負担や情報収集の手間をかけることなく消費者動向等の市場調査を行えるようにすること。【解決手段】人の集まる場所に設置されたマイク1より、その場所に訪れた人の会話情報を取得し、その会話情報を音声認識エンジン4Aでテキスト化し、検索・抽出エンジン4Bにより、そのテキスト化された会話情報のうち、キーワードテーブル4Cに記載されているキーワードを含む部分から、キーワードテーブル4Cの抽出文字数に従って抽出して、そのキーワード、分類項目名と抽出した文字列をデータベースシステム3Bに送り、キーワード、分類項目名に従ってデータベースZを作成する。そして、利用者からのサービス提供依頼内容に加えて、そのデータベースZの内容に基づいて、利用者に対するサービスの提供を行う。

請求項（抜粋）：

収集した情報を管理サーバ内のデータベースに蓄積し、このデータベースの内容に基づいて利用者に対する各種サービスを提供する情報収集システムであって、特定の場所において話される会話情報を逐次取得する会話情報取得手段と、前記会話情報取得手段によって取得された会話情報を音声認識してキーワードを抽出するキーワード抽出手段と、前記キーワード抽出手段によって抽出されたキーワードに基づいて該会話情報を分類して前記データベースに逐次追加するデータベース更新手段と、利用者からのサービス提供依頼を受けた場合に、前記データベース更新手段によって逐次更新されるデータベース内容に基づいて、利用者に対するサービスの提供を行うサービス提供手段と、を具備したことを特徴とする情報収集システム。

IPC (6件)：

G06F 17/60 170 , G06F 17/60 326 , G06F 17/60 332 , G06F 17/30 170 , G06F 17/30 210 , G10L 15/00

FI (6件)：

G06F 17/60 170 A , G06F 17/60 326 , G06F 17/60 332 , G06F 17/30 170 Z , G06F 17/30 210 D , G10L 3/00 551 Z

Fターム (11件)：

5B075ND03 , 5B075ND20 , 5B075ND23 , 5B075NR02 , 5B075NR12 , 5B075UU40 , 5D015AA04 , 5D015BB02 , 5D015GG03 , 5D015KK02 , 5D015LL12

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