音声応答装置及びその制御方法並びに電話通信システム

発明者： , ,
出願人/特許権者：
代理人 (4件)：大塚康徳 , 高柳司郎 , 大塚康弘 , 木村秀二
公報種別：公表公報
出願番号（国際出願番号）：特願2002-523840
公開番号（公開出願番号）：特表2004-507981
出願日： 2001年08月29日
公開日（公表日）： 2004年03月11日
要約：

電話通信システムに用いる音声応答装置であって、ユーザの認証が可能な音声応答装置を提供することを目的とする。音声応答装置を用いたサービスを提供する、情報提供サイト8、11は、サービス加入者を特定する情報を記憶したユーザデータベース9、12を有している。一方、音声応答装置5にも、同様のユーザDB6を設ける。情報提供サイトにおいて音声応答装置5を用いるサービスに対する新規加入や解約等が発生し、ユーザデータベース9の内容が変化すると、音声応答装置5に対してデータベース更新命令を送信し、ユーザDB6の内容をユーザデータベース9又は12の内容と同期させる。音声応答装置5は、加入者の認証をユーザDB6を用いて行い、正当な加入者に対してのみ音声情報の提供を行う。

請求項（抜粋）：

コンピュータネットワークに接続され、電話通信システムにおいて用いられる音声応答装置であって、音声情報が記憶された音声データベースと、前記音声応答装置を利用可能な加入者を特定可能な情報を記憶したユーザデータベースと、加入者電話端末からの発呼に応答して電話回線による通信を行う第1のインタフェース手段と、前記ユーザデータベースに基づいて、前記発呼元の加入者電話端末に音声情報を提供可能であるかを認証する認証手段と、前記認証手段により、提供可能と判定された加入者電話端末に対し、所望の音声情報を提供する音声情報提供手段と、前記コンピュータネットワークと通信可能な第2のインタフェース手段と、前記第2のインタフェース手段を介して受信した命令に従い、前記ユーザデータベースの登録内容を変化させるデータベース修正手段とを有することを特徴とする音声応答装置。

IPC (4件)：

H04M3/42 , G10L13/00 , H04M3/487 , H04M11/08

FI (5件)：

H04M3/42 E , H04M3/42 Q , H04M3/487 , H04M11/08 , G10L3/00 E

Fターム (33件)：

5D045AA01 , 5K015AA06 , 5K015AB04 , 5K015AF06 , 5K015GA01 , 5K015GA04 , 5K015GA07 , 5K024AA61 , 5K024AA62 , 5K024AA71 , 5K024AA72 , 5K024AA76 , 5K024BB02 , 5K024BB03 , 5K024BB05 , 5K024CC05 , 5K024CC09 , 5K024CC10 , 5K024CC11 , 5K024FF06 , 5K024GG01 , 5K024GG08 , 5K101KK16 , 5K101KK18 , 5K101LL01 , 5K101LL02 , 5K101LL12 , 5K101MM07 , 5K101NN13 , 5K101NN21 , 5K101NN23 , 5K101PP03 , 5K101PP04

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