営業担当者指定システム

発明者： , ,
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：谷義一 (外2名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-288552
公開番号（公開出願番号）：特開2002-099797
出願日： 2000年09月22日
公開日（公表日）： 2002年04月05日
要約：

【要約】【課題】顧客に最適な営業担当者を保険の新規購入時にリアルタイムで指名可能な営業担当者指定システムを提供することにある。【解決手段】営業担当者の選択条件を入力する(ステップS1003)。候補者の一覧が表示される(ステップS1011)。顧客が希望の営業担当者のイメージを押下すると、詳細情報表示画面が表示される。営業担当者の訪問・連絡時間を指定する(ステップS1014)。顧客用端末からメインサーバに当該営業担当者が指名された旨の情報が送信される。メインサーバは、顧客データベースを更新する。顧客の情報は、営業担当者の端末へ送信される(ステップS1019)。

請求項（抜粋）：

顧客へサービスを提供するサービス会社の営業担当者に関する情報を前記顧客へ提供するサービス会社のサーバと、該サーバに対して前記顧客を担当する営業担当者の指定または変更が可能な1つ以上の前記顧客の端末とがネットワークに接続された営業担当者指定システムであって、前記サーバは、前記顧客の端末から前記顧客に関する情報を受付ける第1の受付手段と、前記サーバの記憶装置に記憶されている営業担当者に関する情報に基き、前記顧客を担当する営業担当者の候補を選定する選定手段と、該選定手段により選定された前記営業担当者の候補に関する情報を前記顧客の端末へ送信し、前記顧客を担当する営業担当者の指定または変更を受付ける第2の受付手段と、前記サーバの記憶装置に記憶されている前記顧客に関する情報および前記営業担当者に関する情報を、前記営業担当者の指定または変更に基いて更新する更新手段とを備えたことを特徴とする営業担当者指定システム。

IPC (3件)：

G06F 17/60 318 , G06F 17/60 ZEC , G06F 17/60 330

FI (3件)：

G06F 17/60 318 Z , G06F 17/60 ZEC , G06F 17/60 330

Fターム (5件)：

5B049BB46 , 5B049CC01 , 5B049CC05 , 5B049EE00 , 5B049GG00

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